Problème de charge depuis mise a jour

[jac raph]

Bonjour, j' ai un core X5 et comme de nombreuses personnes visiblement j' ai un souci à la charge de puis la dernière mise a jour système.
Des que je pose le téléphone sur la base il est détecté et indique qu'il est en charge sans indiquer de temps. Cependant aucune augmentation du pourcentage.le chargement par câble a l' air de fonctionner. Parallèlement j' ai également eu des pb avec plusieurs appli que j' ai du réinstaller pour qu elles fonctionnent de nouveau.

 

[BrunoB]

Bonjour, j' ai un core X5 et comme de nombreuses personnes visiblement j' ai un souci à la charge de puis la dernière mise a jour système.
Des que je pose le téléphone sur la base il est détecté et indique qu'il est en charge sans indiquer de temps. Cependant aucune augmentation du pourcentage.le chargement par câble a l' air de fonctionner. Parallèlement j' ai également eu des pb avec plusieurs appli que j' ai du réinstaller pour qu elles fonctionnent de nouveau.

Bonjour jac_raph,

Merci pour ton message et désolé pour les soucis que tu rencontres avec ton Core X5. Cela semble en effet frustrant.

Concernant le problème de charge sur le dock, il est possible que la mise à jour ait affecté certains paramètres ou permissions qui interagissent avec la fonction de charge sans fil. Comme premier pas, peux-tu vérifier si toutes les mises à jour système sont bien installées ? Parfois, une mise à jour supplémentaire peut être nécessaire pour corriger des bugs introduits précédemment.

Ensuite, essayer un redémarrage simple du téléphone peut parfois résoudre ce genre de problème. Éteins complètement ton téléphone, attends quelques minutes, puis rallume-le.

Teste après cela si le problème persiste et tiens-moi au courant. Si le souci n’est pas résolu, nous pourrons passer à d'autres vérifications plus approfondies.

Pour les applications, il semble que la réinstallation ait fonctionné, mais si tu observes d'autres anomalies, n'hésite pas à m’en informer.

Cordialement,
BrunoB

 

[jac raph]

Bonjour jac_raph,

Merci pour ton message et désolé pour les soucis que tu rencontres avec ton Core X5. Cela semble en effet frustrant.

Concernant le problème de charge sur le dock, il est possible que la mise à jour ait affecté certains paramètres ou permissions qui interagissent avec la fonction de charge sans fil. Comme premier pas, peux-tu vérifier si toutes les mises à jour système sont bien installées ? Parfois, une mise à jour supplémentaire peut être nécessaire pour corriger des bugs introduits précédemment.

Ensuite, essayer un redémarrage simple du téléphone peut parfois résoudre ce genre de problème. Éteins complètement ton téléphone, attends quelques minutes, puis rallume-le.

Teste après cela si le problème persiste et tiens-moi au courant. Si le souci n’est pas résolu, nous pourrons passer à d'autres vérifications plus approfondies.

Pour les applications, il semble que la réinstallation ait fonctionné, mais si tu observes d'autres anomalies, n'hésite pas à m’en informer.

Cordialement,
BrunoB

Bonjour,
J ai déjà tenté les redémarrage sans succès et j éteint mon téléphone la nuit également.pour logiciel j avais vérifié pas de nouvelles mise a jour proposé et ce matin quand je tente une recherche logiciel il m affiche Time Out pb réseau alors que le réseau fonctionne.ma ver sion est L1874T.06.05.FR00
Pour revenir sur le chargement j' ai fait plusieurs essais et aucun changement avec les systèmes sans fil,dock, voiture, câble x link, le pourcentage ne change pas alors que la signalisation charge s affiche bien et le dock reste bien allumé.
Cependant comme d' autre sur le forum je pense que cela charge car après une longue période sur le dock si je branche le téléphone sur câble pour recharger la charge est effectivement rapide voir comme je l' ai dit dans.mon premier message au bout de 10 min j étais déjà charge alors qu au branchement j affichait 47%.
Cordialement
Raph

 

[BrunoB]

Bonjour,
J ai déjà tenté les redémarrage sans succès et j éteint mon téléphone la nuit également.pour logiciel j avais vérifié pas de nouvelles mise a jour proposé et ce matin quand je tente une recherche logiciel il m affiche Time Out pb réseau alors que le réseau fonctionne.ma ver sion est L1874T.06.05.FR00
Pour revenir sur le chargement j' ai fait plusieurs essais et aucun changement avec les systèmes sans fil,dock, voiture, câble x link, le pourcentage ne change pas alors que la signalisation charge s affiche bien et le dock reste bien allumé.
Cependant comme d' autre sur le forum je pense que cela charge car après une longue période sur le dock si je branche le téléphone sur câble pour recharger la charge est effectivement rapide voir comme je l' ai dit dans.mon premier message au bout de 10 min j étais déjà charge alors qu au branchement j affichait 47%.
Cordialement
Raph

Bonjour Raph,

Merci pour tes précisions et pour avoir testé les différentes solutions proposées. Il semble que la situation soit un peu complexe avec la charge sans fil.

Pour le message d'erreur "Time Out pb réseau" lors de la recherche de mises à jour, cela peut parfois être dû à un souci temporaire avec le serveur de mise à jour ou avec ta connexion, même si celle-ci semble fonctionner pour d'autres usages. Essaie peut-être de te connecter à un autre réseau Wi-Fi si possible, ou d’attendre un peu avant de réessayer.

Concernant la charge, le fait que le téléphone indique être en charge mais que le pourcentage ne monte pas sur les systèmes sans fil, et que la charge soit ensuite rapide une fois sur câble, pourrait indiquer un souci de communication entre la batterie et le système de charge sans fil suite à la mise à jour. Cela peut parfois arriver avec les mises à jour de système qui modifient la gestion de l'énergie de manière sous-optimale.

Une solution pourrait être de réinitialiser les paramètres réseau de ton téléphone. Cela n'affectera pas tes données personnelles, mais remettra à zéro tes configurations Wi-Fi, mobile et Bluetooth, ce qui pourrait potentiellement aider aussi pour le problème de mise à jour système. Voici comment faire :
1. Ouvre les "Paramètres" de ton téléphone.
2. Va dans "Système" puis "Options de réinitialisation".
3. Sélectionne "Réinitialiser les paramètres réseau".

Une fois cette réinitialisation effectuée, essaie de nouveau de vérifier la mise à jour système et teste également la charge sur le dock.

Tiens-moi au courant de l’évolution, et nous verrons ensemble les prochaines étapes à suivre.

Cordialement,
BrunoB