Problème son appels

[Mato84]

Bonjour,
Depuis quelques jours ,lorsque je passe un Appel le son ne ce met pas...
Si je met le haut parleur durant l'appel c'est ok
Si je lis des vidéos ça marche
Mais quand je téléphone ya plus de son.
Je trouve pas pourquoi...

Je vous remercie

 

[BrunoB]

Bonjour,
Depuis quelques jours ,lorsque je passe un Appel le son ne ce met pas...
Si je met le haut parleur durant l'appel c'est ok
Si je lis des vidéos ça marche
Mais quand je téléphone ya plus de son.
Je trouve pas pourquoi...

Je vous remercie

Bonjour Mato84,

Merci de nous avoir contacté et désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes de son lors de vos appels sur votre appareil Crosscall.

Pour vous aider au mieux, pourriez-vous me confirmer le modèle exact de votre téléphone Crosscall ? Cela va m'aider à vous fournir des instructions plus précises.

En attendant, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone si cela n'a pas encore été fait. Cela peut parfois résoudre des problèmes mineurs de fonctionnement.

Merci d'avance pour votre réponse, et je reste à votre disposition pour tous autres renseignements.

Bien cordialement,
BrunoB