Carte virtuelle lcl urgent

[superchouette]

Impossible de télécharger l'application LCL carte de paiement virtuelle même après avoir fait la mise à jour du téléphone.La banque LCL a reçu une notification concernant cette impossibilité.
je n'ai plus de moyen de paiement en attendant la nouvelle carte bancaire.
Que faites vous pour résoudre ce problème qui pénalise les utilisateurs.
Dois je tourner vers une autre marque de téléphone et adieu cross call M5?!!!!

 

[BrunoB]

Impossible de télécharger l'application LCL carte de paiement virtuelle même après avoir fait la mise à jour du téléphone.La banque LCL a reçu une notification concernant cette impossibilité.
je n'ai plus de moyen de paiement en attendant la nouvelle carte bancaire.
Que faites vous pour résoudre ce problème qui pénalise les utilisateurs.
Dois je tourner vers une autre marque de téléphone et adieu cross call M5?!!!!

Bonjour Superchouette,

Je suis vraiment désolé d'apprendre que vous rencontrez ce problème avec votre Crosscall Core X5. Ne vous inquiétez pas, nous allons essayer de le résoudre ensemble.

Pour commencer, pourriez-vous me donner quelques informations supplémentaires :
1. Quel système d'exploitation utilisez-vous sur votre Crosscall (Android version) ?
2. Avez-vous reçu un message d'erreur spécifique lorsque vous avez essayé de télécharger l'application ? Si oui, quel était le message ?
3. Avez-vous vérifié si l'espace de stockage disponible sur votre téléphone est suffisant pour installer de nouvelles applications ?
4. Est-ce que votre connexion internet fonctionnait correctement au moment du téléchargement ?

Cela nous aidera à diagnostiquer plus précisément le problème et à trouver une solution adéquate. Ne vous inquiétez pas, nous allons faire notre possible pour que votre expérience Crosscall soit satisfaisante et pour que vous n'ayez pas à changer de marque.