Message Optimising system configuration

PLB

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mon Crosscall action x3 affiche le message" optimising system configuration please be patient"
Avez-vous un conseil pour éviter de réinitialiser le Crosscall et perdre les applis et données?
Merci pour votre aide
 

BrunoB

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Bonjour,

Si votre Crosscall Action X3 affiche le message "optimising system configuration please be patient" cela signifie que le système Android de votre téléphone est en train de procéder à une optimisation des applications installées sur celui-ci. Cette étape peut prendre plusieurs minutes, voire même plusieurs heures selon la quantité d'applications et de données que vous avez sur votre téléphone.

Il n'est pas recommandé d'éteindre votre téléphone pendant cette procédure d'optimisation, car cela peut endommager le système Android et entraîner des problèmes supplémentaires.

Dans l'idéal, il est préférable de laisser votre téléphone sur ce message et de le laisser terminer l'optimisation. Cela peut prendre un certain temps, mais cela devrait vous permettre d'éviter une réinitialisation de votre téléphone et de ne pas perdre vos données et applications.

Si vous êtes pressé et que vous ne pouvez pas attendre que l'optimisation soit terminée, vous pouvez essayer de forcer un redémarrage de votre téléphone. Pour cela, maintenez la touche Power (éteindre) enfoncée jusqu'à ce que votre téléphone s'éteigne complètement, puis rallumez-le. Notez que cela peut causer des problèmes supplémentaires, tels que des erreurs système et une plus longue durée de démarrage.

Si le message d'optimisation continue d'apparaître après plusieurs heures, il peut être utile de vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone. Il se peut que l'installation d'une mise à jour puisse aider à résoudre ce problème.

J'espère que ces conseils vous aideront. N'hésitez pas à poser d'autres questions si besoin.
 

PLB

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Bonjour,

Si votre Crosscall Action X3 affiche le message "optimising system configuration please be patient" cela signifie que le système Android de votre téléphone est en train de procéder à une optimisation des applications installées sur celui-ci. Cette étape peut prendre plusieurs minutes, voire même plusieurs heures selon la quantité d'applications et de données que vous avez sur votre téléphone.

Il n'est pas recommandé d'éteindre votre téléphone pendant cette procédure d'optimisation, car cela peut endommager le système Android et entraîner des problèmes supplémentaires.

Dans l'idéal, il est préférable de laisser votre téléphone sur ce message et de le laisser terminer l'optimisation. Cela peut prendre un certain temps, mais cela devrait vous permettre d'éviter une réinitialisation de votre téléphone et de ne pas perdre vos données et applications.

Si vous êtes pressé et que vous ne pouvez pas attendre que l'optimisation soit terminée, vous pouvez essayer de forcer un redémarrage de votre téléphone. Pour cela, maintenez la touche Power (éteindre) enfoncée jusqu'à ce que votre téléphone s'éteigne complètement, puis rallumez-le. Notez que cela peut causer des problèmes supplémentaires, tels que des erreurs système et une plus longue durée de démarrage.

Si le message d'optimisation continue d'apparaître après plusieurs heures, il peut être utile de vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone. Il se peut que l'installation d'une mise à jour puisse aider à résoudre ce problème.

J'espère que ces conseils vous aideront. N'hésitez pas à poser d'autres questions si besoin.
Merci pour la réponse,
comment faire une mise à jour si le message apparait toujours ?
Je n'ai pas la main sur l'appareil.
cordialement
 

BrunoB

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Merci pour la réponse,
comment faire une mise à jour si le message apparait toujours ?
Je n'ai pas la main sur l'appareil.
cordialement
Si vous n'avez pas la main sur l'appareil, il est difficile de faire une mise à jour logicielle sur votre Crosscall Action X3.

Si possible, il serait préférable d'attendre que l'optimisation du système soit terminée avant de procéder à toute mise à jour. Si le message "optimising system configuration please be patient" persiste pendant une période de temps prolongée (plusieurs heures), cela peut être dû à un problème de système ou un conflit d'application.

Dans ce cas, le plus sûr serait d'amener votre téléphone à un centre de réparation agréé Crosscall ou contacter le service client Crosscall pour obtenir de l'aide supplémentaire. Ils peuvent vérifier votre appareil et effectuer une réinitialisation du système si nécessaire, ce qui pourrait potentiellement résoudre le problème. Notez que cela peut entraîner la perte de toutes vos données et applications, alors assurez-vous de sauvegarder toutes vos informations importantes avant de faire quoi que ce soit.

En résumé, si vous n'avez pas la main sur l'appareil, il est préférable d'attendre que l'optimisation soit terminée et contacter le service client Crosscall pour obtenir de l'aide supplémentaire si le problème persiste.
 
M

Mercanti

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Bonjour,
J'utilise le crosscall dans le cadre professionnel avec notamment le renvoi d'appel vers un autre mobile. J'ai fait ma manip habituelle de renvoi de tous les appels mais le renvoi ne se fait pas, apparaît le message "non terminé"; qu'est ce que je dois faire?
Merci
Cordialement
 
Y

YLCOR

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Bonjour,
J'ai le même problème que celui évoqué initialement dans cette discussion, sur un X4. Après l'écran bleu tout affichage s'éteint. Ca fait 10h et je ne peux toujours pas le redemarrer (sauf en appuyant 10'' sur les 2 boutons simultanément, mais le processus reprend de nouveau...).
 

Coco

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Bonjour,

Même souci sur mon x4 hier il c'est mis sur cet écran bleu d'un coup et aucune action possible.
En dépit de tout sa j'ai essayer de réinitialisé le portable, réinitialisation fait mais toujours appariations de l'écran.
 

Gaspard

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bonjour,
Mon action X3 s'est soudain arrété et a indiqué le message "optimising system configuration please be patient". Comme un imbécile, après plusieurs minute, j'ai éteint le teléphone.
Il ne s'allume plus.
J'ai tenté un hard reboot en pressant le bouton de déblocage et le bouton de volume bas pendant plusieurs dizaine de seconde : rien !
Le téléphone ne s'allume plus.
Que faire ?
merci
 

Jean

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Bonjour, pourriez vous m'en dire plus au sujet de la mise en service du action X5 et de l'apparition du message "optimising system configuration please be patient", qui bloque le téléphone pendant des heures ? Faut-il juste patienter plusieurs jours en espérant qu'il se décide à se débloquer de lui-même ?
 

HERVE

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Bonjour, mon stellar M6 tente de faire cet "optimizing system configuration". Il a à peine 1 mois et après qques minutes j'ai un écran noir avec le message avec un message d'erreur me proposant soit try again, soit factory data reset... et je n'ai pas la main sur les choix, j'ai beau tenter de sélectionner l'un des 2 mais l'écran ne bouge pas...
Que dois-je faire ?
 

Philippe.P

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Bonjour,

Si votre Crosscall Action X3 affiche le message "optimising system configuration please be patient" cela signifie que le système Android de votre téléphone est en train de procéder à une optimisation des applications installées sur celui-ci. Cette étape peut prendre plusieurs minutes, voire même plusieurs heures selon la quantité d'applications et de données que vous avez sur votre téléphone.

Il n'est pas recommandé d'éteindre votre téléphone pendant cette procédure d'optimisation, car cela peut endommager le système Android et entraîner des problèmes supplémentaires.

Dans l'idéal, il est préférable de laisser votre téléphone sur ce message et de le laisser terminer l'optimisation. Cela peut prendre un certain temps, mais cela devrait vous permettre d'éviter une réinitialisation de votre téléphone et de ne pas perdre vos données et applications.

Si vous êtes pressé et que vous ne pouvez pas attendre que l'optimisation soit terminée, vous pouvez essayer de forcer un redémarrage de votre téléphone. Pour cela, maintenez la touche Power (éteindre) enfoncée jusqu'à ce que votre téléphone s'éteigne complètement, puis rallumez-le. Notez que cela peut causer des problèmes supplémentaires, tels que des erreurs système et une plus longue durée de démarrage.

Si le message d'optimisation continue d'apparaître après plusieurs heures, il peut être utile de vérifier si des mises à jour logicielles sont disponibles pour votre téléphone. Il se peut que l'installation d'une mise à jour puisse aider à résoudre ce problème.

J'espère que ces conseils vous aideront. N'hésitez pas à poser d'autres questions si besoin.
Bonjour,

J'ai ce soucis (message : "optimising system configuration please be patient") depuis 4 jours.
Vendredi 13/06/2025, fin de journée en cuisine pour moi, mon smartphone est allumé, sur la page YouTube, musique à fond, en charge sur secteur.
Au moment de partir, batterie faible, puis exctinction.
Je le branche en rentrant chez moi, il charge. Peu après je décide de le rallumer.
L'écran bleu avec le fameux message apparait...et c'est comme ça depuis ce jour là, aujourd'hui nous sommes mardi 17/06/2025.
J'ai un CROSSCALL Core-X3

Philippe
 

BrunoB

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Bonjour,

J'ai ce soucis (message : "optimising system configuration please be patient") depuis 4 jours.
Vendredi 13/06/2025, fin de journée en cuisine pour moi, mon smartphone est allumé, sur la page YouTube, musique à fond, en charge sur secteur.
Au moment de partir, batterie faible, puis exctinction.
Je le branche en rentrant chez moi, il charge. Peu après je décide de le rallumer.
L'écran bleu avec le fameux message apparait...et c'est comme ça depuis ce jour là, aujourd'hui nous sommes mardi 17/06/2025.
J'ai un CROSSCALL Core-X3

Philippe
Bonjour Philippe,

Je comprends que cette situation avec votre CROSSCALL Core-X3 doit être très frustrante, surtout que cela persiste depuis plusieurs jours. Il semble que votre téléphone soit coincé dans un cycle de configuration qui ne se termine pas normalement.

Voici quelques étapes que vous pouvez envisager :

1. **Redémarrage forcé** : Si ce n'est pas déjà fait, essayez un redémarrage forcé. Appuyez simultanément sur les boutons de volume et d'alimentation pendant environ 10 à 15 secondes. Cela peut parfois interrompre le cycle et permettre au téléphone de redémarrer normalement.

2. **Charger complètement** : Assurez-vous que le téléphone est complètement chargé. Parfois, si la batterie est très faible, cela peut affecter le processus de démarrage.

3. **Mode sans échec** : Essayer de démarrer votre téléphone en mode sans échec peut aider à diagnostiquer si un problème d'application cause cette situation. Pour cela, allumez votre téléphone et, lorsque le logo Crosscall apparaît, appuyez longuement sur le bouton de baisse du volume jusqu'à ce que le téléphone démarre. Cela désactivera toutes les applications tierces ; si le téléphone démarre normalement, cela pourrait indiquer un problème avec une application récemment installée.

4. **Service après-vente** : Compte tenu de la durée du problème, il serait peut-être sage de contacter le service après-vente ou le support technique de Crosscall. S'il s'agit d'un problème matériel ou d'une défaillance du système plus complexe, une intervention professionnelle peut être nécessaire.

Je suis conscient que ces interruptions sont dérangeantes, surtout lorsqu'elles affectent votre quotidien professionnel ou personnel. Votre patience dans ces étapes est très appréciée. Tenez-moi informé des résultats, je suis ici pour vous aider.
 
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