Installation n26

[Philippe63]

Bonjour
Je veux installer l'application N26 pour ouvrir un compte bancaire
En suivant le processus d'authentification mon tel se bloque rendant impossible de continuer
Avez vous déja eu ce souci et quelle est la solution s'il y en a une?

 

[BrunoB]

Bonjour
Je veux installer l'application N26 pour ouvrir un compte bancaire
En suivant le processus d'authentification mon tel se bloque rendant impossible de continuer
Avez vous déja eu ce souci et quelle est la solution s'il y en a une?

Bonjour Philippe63,

Merci pour votre message et désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'installation de l'application N26 sur votre Crosscall Core M5. Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser à quel moment exactement le téléphone se bloque ? Est-ce lors de l'ouverture de l'application, pendant la saisie des informations, ou à un autre moment ?

De plus, assurons-nous que votre téléphone dispose de la dernière mise à jour du système d'exploitation et que l'application N26 est compatible avec cette version. Vous pouvez vérifier et mettre à jour le système via les paramètres sous "Système" puis "Mises à jour système".

Dans l'attente de votre retour pour continuer le diagnostic !

Bien cordialement,
BrunoB, Support Technique Crosscall.