Smartphone non reconnu par mon pc

BrunoB

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Orange
bonjour,
je n'arrive pas à retrouver mon nouveau téléphone x 5 sur mon PC lorsque je le branche en filaire.
cdlt
Bonjour cportemer,

Merci pour votre message et je comprends que cela puisse être frustrant. Pour mieux vous aider, pourriez-vous me confirmer quelques détails :

1. Utilisez-vous le câble USB d'origine fourni avec votre Crosscall Core X5 ?
2. Avez-vous vérifié si le téléphone est en mode de transfert de fichiers ? Lorsque vous connectez votre téléphone à l'ordinateur, une notification doit apparaître sur votre téléphone vous permettant de choisir le type de connexion USB. Assurez-vous de sélectionner "Transfert de fichiers" ou "MTP".
3. Quel système d’exploitation utilisez-vous sur votre PC (Windows, Mac, Linux) ?

Cela nous aidera à isoler le problème et à trouver une solution appropriée.

Cordialement,
BrunoB
 
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