J'ai effectué la mise à jour hier soir, et depuis mon Crosscall ne dépasse pas les 47% de batterie alors qu'il était branché toute la nuit. Par ailleurs, si je le branche sur une autre prise secteur que l'originale (parce qu'elle est défaillante), il m'indique "charge lente" et une durée de charge supérieure à une journée.
Je l'ai déjà redémarré sans amélioration.
Là je le charge en mode éteint en espérant que cela fonctionne.
Bonjour Lea_loutre,
Merci d'avoir partagé ce souci avec nous, et je suis là pour t'aider à résoudre ce problème de charge sur ton Crosscall. Avant de procéder à des solutions plus poussées, pourrais-tu me préciser le modèle exact de ton téléphone ? Cela me permettra de te fournir des conseils plus adaptés.
En attendant, voici quelques vérifications que tu peux faire :
1. **Vérifier le câble et l'adaptateur de charge** : Assure-toi que le câble et l'adaptateur que tu utilises sont en bon état et certifiés par Crosscall. Parfois, un câble ou un adaptateur défectueux peut causer des problèmes de charge.
2. **Nettoyer le port de charge** : Les débris ou la poussière accumulés dans le port de charge peuvent également affecter la capacité de charge. Utilise un cure-dent ou une petite brosse douce pour nettoyer délicatement le port.
Fais-moi savoir si ces étapes aident à améliorer la situation et n'oublie pas de me préciser le modèle de ton téléphone pour des conseils plus ciblés.
Cordialement,
BrunoB
