Probleme connexion wifi

[amel]

Bonjour je viens d acheter un stellar m6 mais je n arrive pas à me connecter au wifi de la maison

 

[BrunoB]

Bonjour je viens d acheter un stellar m6 mais je n arrive pas à me connecter au wifi de la maison

Bonjour Amel,

Je vous remercie pour l'achat de votre Stellar M6 et je suis là pour vous aider à résoudre votre problème de connexion WiFi. Pour commencer, pourriez-vous me dire ce qui se passe exactement lorsque vous essayez de vous connecter ? Y a-t-il un message d'erreur qui s'affiche ? Avez-vous vérifié si le problème persiste avec d'autres réseaux WiFi ?

Merci d’avance pour vos précisions, cela m’aidera à vous fournir les solutions les plus adaptées.