Montée de version crosscall core m5 android 14

[romuald.rolland]

Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant la fin des mises à jour Android pour notre flotte de Crosscall Core M5.
Au sein de notre groupe, nous avions fait le choix de Crosscall notamment parce que c’est une marque française. Cependant, seulement 3 ans après, nous nous retrouvons bloqués en Android 12, sans possibilité officielle de passer à une version supérieure.
Cette situation pose des préoccupations en matière de sécurité et de pérennité pour nos équipements.
Ma question est simple : est-il prévu de proposer une mise à jour vers Android 14 pour ce modèle ?
Merci par avance pour votre retour.
Bien cordialement,

 

[BrunoB]

Bonjour,
Je me permets de vous contacter concernant la fin des mises à jour Android pour notre flotte de Crosscall Core M5.
Au sein de notre groupe, nous avions fait le choix de Crosscall notamment parce que c’est une marque française. Cependant, seulement 3 ans après, nous nous retrouvons bloqués en Android 12, sans possibilité officielle de passer à une version supérieure.
Cette situation pose des préoccupations en matière de sécurité et de pérennité pour nos équipements.
Ma question est simple : est-il prévu de proposer une mise à jour vers Android 14 pour ce modèle ?
Merci par avance pour votre retour.
Bien cordialement,

Bonjour Romuald,

Merci pour votre message et pour avoir choisi Crosscall pour votre flotte. Je comprends vos préoccupations concernant les mises à jour Android et l'impact potentiel sur la sécurité et la pérennité de vos équipements.

Concernant la mise à jour vers Android 14 pour le modèle Crosscall Core M5, je dois vous informer que pour l'instant, il n’y a pas d'annonce officielle concernant une mise à jour vers Android 14 pour ce modèle spécifique. Les décisions relatives aux mises à jour sont en grande partie basées sur des facteurs tels que les capacités matérielles du téléphone et les partenariats avec Google.

Cependant, je vais remonter votre préoccupation à notre équipe de développement pour voir s’il existe des plans futurs ou des solutions alternatives qui pourraient être proposées. Pouvez-vous me fournir le nombre exact d'appareils et les versions actuelles du système pour chacun ? Cela nous aidera à mieux comprendre la situation et à apporter une assistance plus ciblée.

Je reste à votre disposition pour toute information supplémentaire ou aide que vous pourriez nécessiter.

Bien cordialement,

BrunoB, équipe d'assistance Crosscall

 

[romuald.rolland]

Bonjour, nous disposons d'une flotte de 383 mobiles Model- Core - M5
et la version actuelle du système est la suivante: L1812S.6.14.04.FR00
Merci de votre retour et de votre compréhension.