Crosscall s5 - problèmes lors de la création et recherche d'un contact

[Steph D.]

Il y a un petit problème lors de la création d'un contact.
Par défaut, sont autorisés 30 caractères mais dès lors qu'on saisit au moins un caractère accentué, on passe de 30 à 15 caractères autorisés.
Par conséquent, il est préférable de ne mettre aucun accent dans les noms des contacts.
Et la recherche de contacts étant sensible aux accents, raison de plus pour ne mettre aucun accent dans les noms des contacts afin de ne pas être embêté avec ce comportement.
Par exemple, si on a un contact "Céline A" et un contact "Celine B" alors si l'on recherche par les lettres "cel", seule "Celine B" est trouvée.
Dans ce cas, il serait bien que "Céline A" soit également trouvée.
Et si l'on recherche par les lettres "cél", seule "Céline A" est trouvée.

Que l'on tape "cél" ou bien "cel", il serait bien que les deux écritures soient trouvées...

 

[BrunoB]

Il y a un petit problème lors de la création d'un contact.
Par défaut, sont autorisés 30 caractères mais dès lors qu'on saisit au moins un caractère accentué, on passe de 30 à 15 caractères autorisés.
Par conséquent, il est préférable de ne mettre aucun accent dans les noms des contacts.
Et la recherche de contacts étant sensible aux accents, raison de plus pour ne mettre aucun accent dans les noms des contacts afin de ne pas être embêté avec ce comportement.
Par exemple, si on a un contact "Céline A" et un contact "Celine B" alors si l'on recherche par les lettres "cel", seule "Celine B" est trouvée.
Dans ce cas, il serait bien que "Céline A" soit également trouvée.
Et si l'on recherche par les lettres "cél", seule "Céline A" est trouvée.

Que l'on tape "cél" ou bien "cel", il serait bien que les deux écritures soient trouvées...

Bonjour Steph_D,

Merci pour votre message et pour détailler le problème que vous rencontrez avec la création et la recherche de contacts sur votre Crosscall S5. Il semble effectivement que l'encodage des caractères accentués limite le nombre de caractères utilisables, ce qui est une contrainte assez particulière.

Concernant la recherche de contacts insensible aux accents, c'est effectivement une fonctionnalité très utile qui pourrait améliorer l'expérience utilisateur. Je vais remonter ces informations à notre équipe de développement pour voir si une mise à jour peut résoudre ces problèmes.

En attendant, une solution temporaire pourrait être de normaliser les noms des contacts en évitant les caractères accentués, même si cela n'est pas idéal. Pour la recherche, vous pourriez essayer d'utiliser systématiquement la forme non accentuée des noms lors de vos recherches, afin de maximiser les chances de retrouver le contact désiré.

Pouvez-vous me dire si ce problème se présente systématiquement sur votre appareil ou si c'est quelque chose que vous avez remarqué récemment ? Cela pourrait aider à identifier si le problème est lié à une mise à jour récente.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information ou assistance supplémentaire.

Bien cordialement,

BrunoB – Team Crosscall