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Problème de téléchargement

Bonjour depuis la mise a jour là semaine dernière sur mon côté X5 , je ne pouvais plus avoir mon micro lors des appels mais c'est bon la, mais j'ai tjr le souci du téléchargement que je peux plus comme les pièces jointes d'un mail ou WhatsApp les photos etc... Merci d'avance.
 

BrunoB

Moderateur
Opérateur
Orange
Bonjour depuis la mise a jour là semaine dernière sur mon côté X5 , je ne pouvais plus avoir mon micro lors des appels mais c'est bon la, mais j'ai tjr le souci du téléchargement que je peux plus comme les pièces jointes d'un mail ou WhatsApp les photos etc... Merci d'avance.
Bonjour Nicolas,

Merci pour votre message et désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes de téléchargement sur votre Crosscall Core-X5 suite à la mise à jour. Pour mieux vous aider, pourriez-vous préciser si vous recevez un message d'erreur spécifique lors des tentatives de téléchargement des pièces jointes ou des photos ? De plus, cela pourrait être utile de savoir si vous avez déjà essayé quelques manipulations simples comme redémarrer votre téléphone ou vérifier l'espace de stockage disponible.

Cordialement,
BrunoB
 

Thomas C

Membre
Opérateur
Sosh
Bonjour depuis la mise a jour là semaine dernière sur mon côté X5 , je ne pouvais plus avoir mon micro lors des appels mais c'est bon la, mais j'ai tjr le souci du téléchargement que je peux plus comme les pièces jointes d'un mail ou WhatsApp les photos etc... Merci d'avance.
Bonjour,

J' ai le même problème depuis le téléchargement de la dernière version Android 13 il y a 10 jours. J' ai un Crosscall core X5.
Je ne peux plus télécharger les photos et vidéos envoyées par WhatsApp.
J' ai également effectué les opérations préconisées (éteindre le téléphone, libérer de l'espace, vider le cache, réinstaller WhatsApp...).
Thomas C
 
Bonjour,

J' ai le même problème depuis le téléchargement de la dernière version Android 13 il y a 10 jours. J' ai un Crosscall core X5.
Je ne peux plus télécharger les photos et vidéos envoyées par WhatsApp.
ouJ' ai également effectué les opérations préconisées (éteindre le téléphone, libérer de l'espace, vider le cache, réinstaller WhatsApp...).
Thomas C
Pareille et je trouve ,j'ai réussi a récupérer le micro en appel et c'est tout, mail je ne peux pas lire les pièces jointes et whatsapp téléchargement des photos
 
Opérateur
Free
Bonjour j ai trouver la solution (pour moi ca fonctionne ) j ai supprimer l application WhatsApp et je l ai reinstaller aussitot ( attention cliquer sur garder les donnees) depuis tout fonctionne correctement mais j' ai perdu une journee (la journee du plantage ) . COURAGE
 

JMP

Membre
Opérateur
Sosh
Bonjour. J'ai effectué la même chose mais aucun résultat positif ! Toujours impossible de télécharger les photos et vidéos et affichage du pourcentage de charge toujours aussi délirant ! Comment fait-on pour revenir à la version Android précédente ?
Bien à vous.
 
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