Bonjour,
Je vous suggère de vérifier si votre téléphone est à jour en termes de système d'exploitation et de l'application Android Auto. Assurez-vous également que les autorisations nécessaires sont activées pour l'application Android Auto. Si le problème persiste, vous pouvez essayer de désinstaller complètement l'application Android Auto, puis la réinstaller à partir de Google Play Store.
Si aucune de ces solutions ne fonctionne, je vous recommande de contacter le support technique de Crosscall ou de Google pour obtenir une assistance plus spécifique à votre situation.
J'espère que cela vous aidera.