X-space et rétroprojecteur

[LilieBlue]

Bonjour,
j'ai un Crosscall Z5, via l'application X-Space et un câble Usb C / Hdmi je l'ai connecté à un rétroprojecteur. malheureusement l'application se déconnecte au bout de quelques instants. comment résoudre ce problème ?

 

[BrunoB]

Bonjour,
j'ai un Crosscall Z5, via l'application X-Space et un câble Usb C / Hdmi je l'ai connecté à un rétroprojecteur. malheureusement l'application se déconnecte au bout de quelques instants. comment résoudre ce problème ?

Bonjour LilieBlue,

Merci pour votre question et désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Crosscall Core-Z5. Cela peut effectivement être frustrant.

Pour commencer, il y a quelques vérifications simples à faire :
1. **Vérifiez la stabilité de la connexion du câble** : Assurez-vous que le câble USB-C / HDMI est correctement branché des deux côtés, sur le téléphone et le rétroprojecteur. Un câble mal branché ou défectueux pourrait causer des déconnexions intermittentes.

2. **Inspectez l’état du câble** : Un câble endommagé ou de mauvaise qualité peut également entraîner des problèmes de connexion. Si possible, essayez avec un autre câble pour voir si le problème persiste.

3. **Redémarrez l'application X-Space** : Parfois, simplement fermer et rouvrir l'application peut résoudre les problèmes de fonctionnement.

Après avoir vérifié ces points, voyez si le problème de déconnexion persiste. Si c'est le cas, nous pourrons explorer d'autres solutions.

Tenez-moi informé de vos progrès !
Bien cordialement,
BrunoB

 

[LilieBlue]

Bonjour LilieBlue,

Merci pour votre question et désolé d’apprendre que vous rencontrez des difficultés avec votre Crosscall Core-Z5. Cela peut effectivement être frustrant.

Pour commencer, il y a quelques vérifications simples à faire :
1. **Vérifiez la stabilité de la connexion du câble** : Assurez-vous que le câble USB-C / HDMI est correctement branché des deux côtés, sur le téléphone et le rétroprojecteur. Un câble mal branché ou défectueux pourrait causer des déconnexions intermittentes.

2. **Inspectez l’état du câble** : Un câble endommagé ou de mauvaise qualité peut également entraîner des problèmes de connexion. Si possible, essayez avec un autre câble pour voir si le problème persiste.

3. **Redémarrez l'application X-Space** : Parfois, simplement fermer et rouvrir l'application peut résoudre les problèmes de fonctionnement.

Après avoir vérifié ces points, voyez si le problème de déconnexion persiste. Si c'est le cas, nous pourrons explorer d'autres solutions.

Tenez-moi informé de vos progrès !
Bien cordialement,
BrunoB

Merci Bruno,
J'ai déjà effectué toutes ces opérations, le câble est neuf et se connecte bien, j'ai redémarré l'application plusieurs fois.
Rien n'y change.
Le problème persiste...
Avez-vous d'autres pistes que je pourrais explorer ?
Merci d'avance

 

[BrunoB]

Merci Bruno,
J'ai déjà effectué toutes ces opérations, le câble est neuf et se connecte bien, j'ai redémarré l'application plusieurs fois.
Rien n'y change.
Le problème persiste...
Avez-vous d'autres pistes que je pourrais explorer ?
Merci d'avance

Bonjour LilieBlue,

Merci pour votre retour et pour avoir effectué ces vérifications. Puisque le problème persiste malgré ces actions, nous pouvons explorer quelques autres pistes :

1. **Mise à jour du logiciel** : Assurez-vous que votre téléphone et l'application X-Space sont à jour. Parfois, des bugs peuvent être résolus avec les dernières mises à jour logicielles.

2. **Réinitialiser les paramètres réseau du téléphone** : Il arrive que la réinitialisation des paramètres réseau résolve des problèmes de connectivité. Vous pouvez le faire en allant dans les paramètres de votre Crosscall Core-Z5, sous "Système" puis "Options de réinitialisation" et sélectionner "Réinitialiser les paramètres réseau".

3. **Tester avec une autre application** : Si possible, essayez d’utiliser une autre application pour projeter l’écran sur le rétroprojecteur. Cela nous aidera à déterminer si le problème vient spécifiquement de l'application X-Space.

4. **Vérifier la compatibilité du mode HDMI** : Vérifiez si le mode de sortie HDMI est bien supporté par votre rétroprojecteur. Il se peut que certains paramètres spécifiques nécessitent d’être ajustés soit sur le rétroprojecteur, soit sur votre téléphone.

Essayez ces suggestions et voyons si l'une d'elles résout le problème. À nouveau, je suis là pour vous aider, donc n’hésitez pas à revenir vers moi avec les résultats.

Cordialement,
BrunoB