Tactile defaillant

[Vins]

Bonjour,

Depuis ce matin le tactile de mon crosscall action x5 ne fonctionne plus au niveau du r et du f ( lorsque mon telephone est à la verticale et en azerty ) , que ce soit sur le menu ou en mode clavier.
Ces pixels restent morts lorsque je passe à l'horizontale et après redémarrage du téléphone.

Il n'y a pas eu de choc ou d'infiltration d'eau avant que le problème n'arrive.

Quelqu'un aurait-il eu ce problème et aurait trouvé une solution ou devrais-je commencer à regarder pour un nouveau téléphone ? :/

Merci à vous.

 

[Piiixel]

Bonjour,

Depuis ce matin le tactile de mon crosscall action x5 ne fonctionne plus au niveau du r et du f ( lorsque mon telephone est à la verticale et en azerty ) , que ce soit sur le menu ou en mode clavier.
Ces pixels restent morts lorsque je passe à l'horizontale et après redémarrage du téléphone.

Il n'y a pas eu de choc ou d'infiltration d'eau avant que le problème n'arrive.

Quelqu'un aurait-il eu ce problème et aurait trouvé une solution ou devrais-je commencer à regarder pour un nouveau téléphone ? :/

Merci à vous.

Bonsoir,
Les action X-5 sont garantis 5 ans. Il suffit de demander le retour de l'appareil pour obtenir une réparation gratuite :

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