Bonjour, j'ai un stellar X5 sous N2074U.6.03.18.FR00 et une Volvo V60 de 2020. J'ai un soucis de connexion avec le câble de recharge sous Android auto avec l'application Spotify et deezer. Pour Spotify, le son est extrêmement mauvais... Il semble que l'ensemble du son ne soit pas retranscrit, les paroles sont hachés et des micros coupures sont présentes. Pour Deezer, dés la mise en fonction sous Android auto de l'application et du lancement de la musique, l'application se bloque en alternant pause et lecture sans s'arrêter et donc sans émettre de son audible. La seule solution réside dans la déconnexion du câble et redémarrer le stellar, car l'application reste bloqué même sans le câble. Si je connecte le stellar en bluetooth, les deux applications fonctionne parfaitement, mais je ne peux plus avoir Waze.. qui ne fonctionne qu'avec le câble. j'ai plusieurs vidéos disponible si besoin à vous joindre.
Merci de votre retour.
Eric
Bonjour Eric,
Merci pour votre message détaillé et je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec Android Auto sur votre Stellar X5 quand il est connecté à votre Volvo V60. Cela doit être assez frustrant, surtout pour des trajets longs où la musique est essentielle.
Premièrement, je vous suggère de vérifier quelques éléments de base :
1. **Qualité du câble USB** : Souvent, les problèmes de connectivité ou de qualité sonore peuvent être attribués à un câble défectueux ou de basse qualité. Pouvez-vous essayer avec un autre câble USB, de préférence un câble de haute qualité et certifié ?
2. **Mise à jour du système et des applications** : Assurez-vous que votre téléphone, l'application Android Auto, ainsi que Spotify et Deezer sont tous mis à jour à leur dernière version disponible.
3. **Réinitialisation des paramètres réseau du téléphone** : Parfois, réinitialiser les paramètres réseau peut aider à résoudre les problèmes liés aux connexions aux autres appareils. Pour cela, allez dans "Paramètres" > "Système" > "Options de réinitialisation" > "Réinitialiser Wi-Fi, mobile & Bluetooth".
Essayez ces étapes et voyez si le problème persiste. Si oui, je serais ravi de voir les vidéos que vous mentionnez pour mieux comprendre l'issue. Vous pouvez les attacher ici ou les envoyer par le support technique dédié.
Dans l'attente de votre retour pour continuer à trouver une solution à ces désagréments.
Cordialement,
BrunoB
