Mot de passe wifi ne fonctionne pas stellar m6

[jmf]

bonjour , je n arrive pas a me connecter au wifi de ma box sfr fibre.
j ai le wifi mais le mdp ne passe pas. le mdp est correct
j ai verifie sur mon pc ma tablette t4 mon action x5...et pas de probleme de wifi avec eux.
Par avance merci pour votre aide

 

[BrunoB]

bonjour , je n arrive pas a me connecter au wifi de ma box sfr fibre.
j ai le wifi mais le mdp ne passe pas. le mdp est correct
j ai verifie sur mon pc ma tablette t4 mon action x5...et pas de probleme de wifi avec eux.
Par avance merci pour votre aide

Bonjour jmf,

Merci pour votre message et désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes pour connecter votre Stellar M6 au Wi-Fi. Pour commencer, pourriez-vous vérifier si le SSID (nom du réseau Wi-Fi) affiché sur votre Stellar M6 correspond exactement à celui de votre box SFR Fibre? Parfois, des réseaux voisins peuvent avoir des noms similaires, ce qui peut prêter à confusion.

Ensuite, assurez-vous que la casse des caractères est respectée pour le mot de passe (les majuscules et minuscules sont importantes) et qu'il n'y a pas d'espaces supplémentaires accidentels avant ou après le mot de passe.

Pouvez-vous également essayer de redémarrer votre téléphone et votre box? Cela peut parfois résoudre des problèmes de connexion inattendus.

Tenez-moi au courant !
BrunoB

 

[jmf]

merci pour les conseils. j ai effectué les manipulations que vous m avez conseillées...mais toujours pas de wifi..la semaine prochaine je vais essayer de me connecter au wifi d un ami.
mon action X5 et ma tablette core T4 se connectent sans probleme sur mon wifi 5 fibre sfr!
Bien cordialement