Impossible faire vidéo

[John73]

Salut à tous,

J'ai un Stellar x5 depuis peu. Et j'ai un problème avec. Quand je veux faire une vidéo, l'écran reste noir. Le bouton d'enregistrement est visible à l'écran, et gris, mais rien ne se passe quand j'appuie dessus.

Auriez vous une solution ?

Merci d'avance

 

[Ber W]

Idem

 

[John73]

j'ai résolu le problème en faisant la réinitialisation d'usine du téléphone.
Bien penser à sauvegarder correctement toutes les données avant (contacts, photos...), sur ordinateur ou sur un drive afin de les restaurer ensuite.

A+

 

[Kesskisepass]

Hello,
Pour info, et peut-être éviter de devoir faire une réinitialisation usine des paramètres, j'ai écrit depuis mon tph à la bal support-apps@crosscall.com le msg suivant :
....les fonctions X-CAM suivantes ne fonctionnent pas :
Vidéo
Slow motion
Dashcam
Time lapse
Donc a priori tout ce qui a trait à la vidéo :
Le bouton de démarrage est inopérant, l'écran reste noir (et pas de loupiotte verte apparente en haut à droite de l'écran comme c'est le cas avec la photo).
La version de l'appli est 6.0.20240711.

J'ai reçu 2/3 jours après une màj à installer et depuis tout est opérationnel yc la loupiotte verte, avec la même version d'appli....

@+