Efiline
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- Bouygues Telecom
Bonjour,
Aujourd'hui, j'ai voulu recharger mon téléphone et n'y parviens pas, le logo de charge ne s'allume pas et quand j'essaie de le rallumer il me mettait d'abord le logo batterie vide, maintenant l'écran reste noir même si je reste appuyée plus de 10 secondes.
J'ai essayé un autre chargeur et différentes prises sans succès.
Cette anomalie est incompréhensible pour un téléphone de sept mois et alors que j'ai respecté vos préconisations de ne le charger qu'à 80 %.
Que puis-je faire ?
Je commence sérieusement à douter de la fiabilité de ce téléphone.
Aujourd'hui, j'ai voulu recharger mon téléphone et n'y parviens pas, le logo de charge ne s'allume pas et quand j'essaie de le rallumer il me mettait d'abord le logo batterie vide, maintenant l'écran reste noir même si je reste appuyée plus de 10 secondes.
J'ai essayé un autre chargeur et différentes prises sans succès.
Cette anomalie est incompréhensible pour un téléphone de sept mois et alors que j'ai respecté vos préconisations de ne le charger qu'à 80 %.
Que puis-je faire ?
Je commence sérieusement à douter de la fiabilité de ce téléphone.