Core x4, microphone en panne

[NicolasV]

bonjour
sur mon core X4, le microphone en mode normal ne fonctionne pas pour les appels comme pour le dictaphone. Par en contre en mode haut parleur, il fonctionne.
Y a t-il un ou deux micro sur le core X4 ? avez vous des idées de résolution de panne ?
merci de votre attention.

 

[BrunoB]

Bonjour, il y a en effet deux microphones sur le Core X4. Si le microphone en mode normal ne fonctionne pas correctement pour les appels et le dictaphone, mais fonctionne en mode haut-parleur, il se peut qu'il y ait un problème au niveau du micro principal. Vous pouvez essayer de nettoyer les microphones pour enlever d'éventuelles saletés qui pourraient perturber le son. Si le problème persiste, il est préférable de contacter le support technique de Crosscall pour plus d'aide ou pour envisager une réparation.