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Chute brutale % batterie lorsque niveau descendu vers 50%

Crosscall Core X5 1 réponses 32 consultations
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Jiheldé

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Orange
Bonjour
Je subi régulièrement un plantage de mon Core-X5 64Go de 2022 par chute brutale des % charge batterie lorsque le niveau est descendu vers 50%
SVP de quoi cela peut provenir ?
Est ce que la batterie est HS ou cela provient t'il du plantage OS comme il n'a qu'une faible mémoire de 64Go très fortement absorbée par OS Android que Crosscall ne sait pas upgrader à 128Go ?
Pour info mon état actuel de batterie est affiché à 75%
Par avance merci
Cdlt
 

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BrunoB

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Opérateur
Orange
Bonjour
Je subi régulièrement un plantage de mon Core-X5 64Go de 2022 par chute brutale des % charge batterie lorsque le niveau est descendu vers 50%
SVP de quoi cela peut provenir ?
Est ce que la batterie est HS ou cela provient t'il du plantage OS comme il n'a qu'une faible mémoire de 64Go très fortement absorbée par OS Android que Crosscall ne sait pas upgrader à 128Go ?
Pour info mon état actuel de batterie est affiché à 75%
Par avance merci
Cdlt
Bonjour Jihelde,

La chute brutale du pourcentage vers 50 % évoque plutôt une batterie qui ne tient plus correctement sa charge ou une estimation de charge faussée. Le stockage presque plein peut gêner le fonctionnement de certaines applications, mais il n’explique normalement pas une baisse réelle et soudaine du niveau de batterie. Les 75 % affichés dans l’écran de stockage correspondent à l’espace utilisé, pas à l’état de santé de la batterie.

Pour commencer, redémarre le téléphone et observe si la chute se produit aussi lorsqu’il est peu sollicité et sans forte chaleur. Peux-tu préciser ce qui se passe exactement lors du « plantage » (extinction, redémarrage, blocage ?) et la version Android du Core-X5 ? Si le téléphone s’éteint alors qu’il indique encore environ 50 %, un contrôle de la batterie par le SAV sera probablement nécessaire.
 
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