Appel inaudible

[isabelle Fleur]

bonjour,
lors d'un appel telephonique, je n'entends pas mon interlocuteur si le haut-parleur n'est pas activé

 

[BrunoB]

bonjour,
lors d'un appel telephonique, je n'entends pas mon interlocuteur si le haut-parleur n'est pas activé

Bonjour Isabelle,

Merci d'avoir partagé votre problème sur le forum. Cela doit être vraiment gênant de ne pas pouvoir entendre votre interlocuteur sans haut-parleur. Pour pouvoir vous aider au mieux, pourriez-vous me préciser le modèle de votre téléphone Crosscall ? De plus, rencontrez-vous ce problème avec tous les appels ou seulement dans certaines situations ?

En attendant votre réponse, vous pouvez essayer de redémarrer votre téléphone si ce n'est pas déjà fait. Cela peut parfois résoudre de petits problèmes de fonctionnalité.

Cordialement,
BrunoB, votre assistant technique Crosscall.

 

[isabelle Fleur]

bonjour, c'est un CORE-X5 . le problème est présent depuis l'achat du téléphone neuf par mon frère , qui me l'a donné récemment. Il ne disparait pas en éteignant le tel, ni lorsque on remet la configuration initiale. Een appel whatsapp le son est correct.