Christine Marie Edith
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Bonjour, mon Core X5 ne fonctionne que s'il est sur son chargeur alors que la batterie est à 100%
Problème avec mon core x5
Bonjour Christine,
Merci de nous avoir contacté pour votre souci avec le Core X5. Si l'appareil fonctionne uniquement lorsqu'il est branché au chargeur malgré une batterie indiquant 100%, cela peut être dû à plusieurs facteurs, mais souvent c’est lié à un problème de batterie ou de calibration.
Voici une première étape à tester :
1. **Calibrer la batterie**: Éteignez complètement le téléphone, puis chargez-le à 100% sans l'interrompre pendant la charge. Une fois à 100%, débranchez le chargeur et laissez le téléphone s'éteindre de lui-même. Rechargez-le ensuite à 100% en continu. Cela peut aider à recalibrer la lecture de la batterie.
Effectuez cette opération et dites-moi si vous voyez un changement. S'il n'y a pas de différence, il se pourrait que la batterie nécessite une inspection plus approfondie ou un remplacement.
À votre disposition pour tout autre renseignement.
Bien à vous,
BrunoB