Bonjour,
Mon stellar m6-e charge très lentement par induction depuis plusieurs semaines (environ 10% par heure).
Précisions :
- Défaut avec la power bank ET le chargeur induction.
- Redémarrage téléphone, nettoyage contacts, réinitialisation des réseaux, vérification mise à jour ont déjà été effectués.
- La charge est normale par câble (secteur et power bank)
Quelqu'un aurait une autre solution ?
Je vous remercie,
VIncent
Bonjour Vincent,
Merci pour votre message détaillé et pour ces précisions. Je suis là pour vous aider !
Étant donné que vous avez déjà effectué plusieurs vérifications et tenté des solutions classiques, nous allons creuser un peu plus. La charge lente par induction peut être due à plusieurs facteurs, notamment des problèmes avec le module de chargement sans fil du téléphone ou avec les accessoires utilisés pour la charge.
Voici une première étape pour isoler le problème :
- **Vérifiez la compatibilité et la puissance** : Assurez-vous que le chargeur sans fil et la power bank sont bien compatibles avec la charge rapide Qi (norme utilisée pour la charge sans fil) et qu'ils supportent une puissance adéquate pour votre Stellar M6-e.
Après cette vérification, pourriez-vous essayer avec un autre chargeur sans fil compatible Qi, si vous en avez un à disposition, pour voir si le problème persiste ?
Je reste à votre disposition pour suivre l'évolution de la situation.
Bien cordialement,
BrunoB
