Écran core x4 clignote suite mise à jour système

[Camino]

Bonjour - suite mise à jour système d'un Crosscall core X4 que l'on m'a prêté, l'affichage sur l'écran clignote (c'est a dire que les icônes des applications s'affichent et s'éteignent en mode clignotant). Je n'arrive pas à rentrer dans les paramètres. J'ai forcé le redémarrage à plusieurs reprises mais ça ne change rien. Avez vous une solution pour résoudre ce bug ? Merci

 

[BrunoB]

Bonjour - suite mise à jour système d'un Crosscall core X4 que l'on m'a prêté, l'affichage sur l'écran clignote (c'est a dire que les icônes des applications s'affichent et s'éteignent en mode clignotant). Je n'arrive pas à rentrer dans les paramètres. J'ai forcé le redémarrage à plusieurs reprises mais ça ne change rien. Avez vous une solution pour résoudre ce bug ? Merci

Bonjour Camino,

Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'écran de votre Crosscall Core X4 après une mise à jour. Voyons ce que nous pouvons faire pour résoudre cela.

Puisque vous avez déjà essayé de forcer le redémarrage sans succès, nous pouvons tenter de redémarrer l'appareil en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Le mode sans échec permettra de charger le téléphone avec les applications minimales et peut aider à déterminer si une application tierce est à l'origine du problème.

Voici comment démarrer en mode sans échec:
1. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à ce que l'option de mise hors tension apparaisse sur l'écran.
2. Appuyez longuement sur l'option "Éteindre" jusqu'à ce qu'une confirmation pour démarrer en mode sans échec s'affiche.
3. Sélectionnez "OK" pour redémarrer en mode sans échec.

Une fois en mode sans échec, observez si l'écran continue de clignoter. Si le problème est résolu en mode sans échec, cela indique probablement qu'une application installée récemment est à l'origine du problème. Vous pouvez alors essayer de désinstaller les applications récemment ajoutées ou mettre à jour toutes les applications pour voir si cela résout le problème.

Merci de me tenir informé sur le résultat de cette procédure afin que nous puissions envisager d'autres options si nécessaire.

Cordialement,
BrunoB