Connection x-space miracast

Lefebvre PJ

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Bouygues Telecom
Bonjour,
Mon Crosscall stellar m6e ne veut pas se connecter à mon vidéo projecteur avec l'application x-space .
Il le détect, mais lors de la sélection, cane fonctionne pas.
Ça fonctionne avec un smartphone de marque Samsung avec smartview.
J'ai réinitialisé les paramètres connexion wifi et réseau, éteint et rallumé le téléphone, vérifier les mise à jour.
Tout est clair.
Il y a un problème avec la connexion miracast.
Cordialement
 

BrunoB

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Opérateur
Orange
Bonjour,
Mon Crosscall stellar m6e ne veut pas se connecter à mon vidéo projecteur avec l'application x-space .
Il le détect, mais lors de la sélection, cane fonctionne pas.
Ça fonctionne avec un smartphone de marque Samsung avec smartview.
J'ai réinitialisé les paramètres connexion wifi et réseau, éteint et rallumé le téléphone, vérifier les mise à jour.
Tout est clair.
Il y a un problème avec la connexion miracast.
Cordialement
Bonjour Lefebvre PJ,

Merci pour votre message et la description détaillée de votre problème de connexion avec votre Crosscall Stellar M6e. Je suis là pour vous aider.

Vous avez déjà effectué plusieurs vérifications importantes, ce qui est excellent. Puisque le vidéoprojecteur détecte votre Stellar M6e mais que la connexion ne s'établit pas, il semble que le problème pourrait résider dans les paramètres de compatibilité Miracast ou une mise à jour spécifique liée à X-Space.

Avez-vous la possibilité de vérifier si le firmware de votre vidéoprojecteur est également à jour ? Parfois, une mise à jour côté projecteur peut résoudre ce type de problème de compatibilité.

En attendant, pourriez vous également essayer de connecter votre Stellar M6e avec un autre dispositif qui accepte Miracast, si possible ? Cela permettrait de déterminer si le problème est spécifique à l'interaction entre votre téléphone et le vidéoprojecteur.

Restant à votre disposition pour tout complément d’information.

Cordialement,
BrunoB, Assistance Technique Crosscall
 
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