Stockage photos sur carte sd

Bruno E

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Bouygues Telecom
Bonjour,
Impossible de passer le stockage des photos et vidéos de la mémoire du téléphone sur la carte SD. J'ai pourtant suivi les recommandations de la réponse de BrunoB apportée à la question de Marielle posée en juin dernier mais ça ne veut pas basculer.
Merci
 

BrunoB

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Bonjour,
Impossible de passer le stockage des photos et vidéos de la mémoire du téléphone sur la carte SD. J'ai pourtant suivi les recommandations de la réponse de BrunoB apportée à la question de Marielle posée en juin dernier mais ça ne veut pas basculer.
Merci
Bonjour Bruno,

Merci de me signaler ce problème. Pour mieux vous assister, pourriez-vous me préciser le modèle exact de votre téléphone Crosscall ? Avez-vous vérifié si votre carte SD est correctement insérée et reconnue par l'appareil ?

Dans l’attente de votre réponse pour pouvoir vous guider pas à pas.

Cordialement,
BrunoB
 

Bruno E

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Bouygues Telecom
Bonjour Bruno,

Merci de me signaler ce problème. Pour mieux vous assister, pourriez-vous me préciser le modèle exact de votre téléphone Crosscall ? Avez-vous vérifié si votre carte SD est correctement insérée et reconnue par l'appareil ?

Dans l’attente de votre réponse pour pouvoir vous guider pas à pas.

Cordialement,
BrunoB
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Le modèle est le Stellar M6E
La carte est bien insérée, il n'y a qu'une position possible.
Par contre comment vérifier si la carte SD est bien reconnue ?
Dans les paramètres de l'appareil photo j'arrive bien jusqu'à l'option pour basculer les données sur la carte SD mais mais le Switch est impossible en cliquant dessus, comme si la fonction tactile ne fonctionnait pas.
Merci
 

BrunoB

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Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Le modèle est le Stellar M6E
La carte est bien insérée, il n'y a qu'une position possible.
Par contre comment vérifier si la carte SD est bien reconnue ?
Dans les paramètres de l'appareil photo j'arrive bien jusqu'à l'option pour basculer les données sur la carte SD mais mais le Switch est impossible en cliquant dessus, comme si la fonction tactile ne fonctionnait pas.
Merci
Bonjour Bruno,

Merci pour ces détails supplémentaires.

Pour vérifier si la carte SD est bien reconnue par votre Crosscall Stellar M6E, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Rendez-vous dans les "Paramètres" de votre téléphone.
2. Cliquez sur "Stockage" ou "Mémoire", selon ce qui est disponible.
3. Vous devriez voir apparaître les détails de la mémoire interne ainsi que ceux de la carte SD si elle est reconnue.

Si la carte SD apparaît dans ce menu, cela signifie qu'elle est bien détectée par l'appareil. Si elle n'est pas listée, il est possible que la carte soit défectueuse ou non compatible. Vous pouvez essayer d’éteindre votre téléphone, de retirer la carte SD, de la réinsérer et de redémarrer l’appareil.

Concernant l'option pour basculer les données qui semble être inactive, si la carte est bien reconnue, essayons de résoudre ce problème en vérifiant quelques autres paramètres. Par exemple, assurez-vous que la carte SD n’est pas en lecture seule et dispose de suffisamment d’espace libre pour stocker vos nouveaux fichiers.

Veuillez vérifier ces points et me tenir informé.

Bien cordialement,
BrunoB
 

Bruno E

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Bouygues Telecom
J'ai bien éteint le téléphone, enlevé le tiroir Sim, puis réinséré le tiroir , redémarré le téléphone.
Ensuite je suis allé vérifier dans l'option "stockage" de l'appareil photo, ça n'a rien changé.
Par contre j'ai remarqué que l'option de stockage "carte SD" est grisée
, alors que celle sélectionnée pour le stockage "téléphone" est en brillance.
Cela signifie t'il que la carte SD n'est pas reconnue ?
Merci
 
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