Bonjour,
Une fois sur deux mon stellar x-5 n'enregistre pas convenable les photos et sauvegarde juste une photo complètement monochrome verte.
Je suis un peu dégouté qu'un téléphone à ce prix ne puisse prendre de photos correctement...
Quelqu'un aurait-il une solution ? Dois-je faire appel au SAV ?
Merci,
Bonjour Haiblutt,
Je comprends votre frustration, et je suis là pour vous aider à régler ce problème avec votre Stellar X-5. Il peut s'agir d'un souci de logiciel ou potentiellement d'un problème matériel.
Pour commencer, pouvons-nous essayer une opération qui résout souvent ce genre de dysfonctionnement ? Il s'agit de réinitialiser les paramètres de l'appareil photo. Voici les étapes à suivre :
1. Ouvrez l'application de l'appareil photo sur votre téléphone.
2. Accédez aux paramètres de l'appareil photo (généralement représenté par une icône d'engrenage).
3. Recherchez une option nommée « Réinitialiser les paramètres » ou quelque chose de similaire.
4. Confirmez la réinitialisation.
Après avoir réinitialisé les paramètres, essayez de prendre quelques photos pour voir si le problème persiste. Si cela ne résout pas le problème, nous pourrions explorer d'autres options ou envisager de contacter le service après-vente.
Tenez-moi au courant des résultats.
Bien à vous,
BrunoB
