Problème son

[Patrick Hommet]

Bonjour , hier après midi j'ai travaillé avec mes écouteurs filaire , et depuis , plus aucun son ne sort du téléphone, ni sonnerie ni écoute .
J'ai redémarré, éteint complètement, supprimer des fichiers . Là je sèche , quelqu'un aurait il un solution

 

[BrunoB]

Bonjour , hier après midi j'ai travaillé avec mes écouteurs filaire , et depuis , plus aucun son ne sort du téléphone, ni sonnerie ni écoute .
J'ai redémarré, éteint complètement, supprimer des fichiers . Là je sèche , quelqu'un aurait il un solution

Bonjour Patrick,

Merci pour votre message et désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de son avec votre Crosscall Action X5. Vous avez déjà effectué quelques bonnes étapes de dépannage. Quelques questions supplémentaires pour mieux comprendre la situation :

1. Lorsque vous branchez à nouveau vos écouteurs, le son fonctionne-t-il à travers eux ?
2. Avez-vous vérifié les paramètres de son pour s'assurer que le volume n'est pas mis sur silencieux ou très bas ?
3. Avez-vous essayé de nettoyer le port de sortie de casque? Parfois, de la poussière ou des débris peuvent obstruer la connexion et causer des problèmes de son.

Une fois ces détails clarifiés, nous pourrons mieux cerner le problème et vous proposer des solutions adaptées.

Bien cordialement,

BrunoB de forum-crosscall.fr

 

[Patrick Hommet]

Bonjour Patrick,

Merci pour votre message et désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de son avec votre Crosscall Action X5. Vous avez déjà effectué quelques bonnes étapes de dépannage. Quelques questions supplémentaires pour mieux comprendre la situation :

1. Lorsque vous branchez à nouveau vos écouteurs, le son fonctionne-t-il à travers eux ?
2. Avez-vous vérifié les paramètres de son pour s'assurer que le volume n'est pas mis sur silencieux ou très bas ?
3. Avez-vous essayé de nettoyer le port de sortie de casque? Parfois, de la poussière ou des débris peuvent obstruer la connexion et causer des problèmes de son.

Une fois ces détails clarifiés, nous pourrons mieux cerner le problème et vous proposer des solutions adaptées.

Bien cordialement,

BrunoB de forum-crosscall.fr

Bonjour bruno ,
Oui dès que je branche de nouveau mes écouteurs ça fonctionne.
Il y a en faites que le son sonnerie alarme de réveil et les vidéos, car lorsque que je reçois un appel j'entends correctement la personne .
Et oui tous les volumes sont aux maximum.
Et non je n'ai pas nettoyé le port de mes écouteurs, comment faire pour effectuer cela ?

 

[BrunoB]

Bonjour bruno ,
Oui dès que je branche de nouveau mes écouteurs ça fonctionne.
Il y a en faites que le son sonnerie alarme de réveil et les vidéos, car lorsque que je reçois un appel j'entends correctement la personne .
Et oui tous les volumes sont aux maximum.
Et non je n'ai pas nettoyé le port de mes écouteurs, comment faire pour effectuer cela ?

Bonjour Patrick,

Merci pour ces précisions, cela aide à mieux comprendre la situation. Voici comment vous pouvez procéder pour nettoyer le port des écouteurs de votre Crosscall Action X5 :

1. **Éteignez votre téléphone** : Assurez-vous que le téléphone est complètement éteint avant de commencer le nettoyage pour éviter tout dommage.

2. **Utilisez un outil approprié** : Vous pouvez utiliser une brosse anti-statique ou une petite brosse à dents douce. Évitez les objets métalliques comme une aiguille ou un trombone qui pourraient endommager les contacts internes.

3. **Nettoyage doux** : Insérez délicatement la brosse dans le port d'écouteur et effectuez de légères rotations pour retirer la poussière et les débris. Soyez très délicat pour éviter d'abîmer les contacts internes.

4. **Air comprimé** (optionnel) : Si vous avez accès à un spray d'air comprimé, vous pouvez l'utiliser pour souffler doucement dans le port et aider à éliminer les particules plus petites.

Après avoir nettoyé le port, redémarrez votre téléphone et vérifiez si le problème de son est résolu pour les sonneries, alarmes, et vidéos.

Si le problème persiste malgré le nettoyage, il se pourrait qu'il y ait un problème logiciel ou matériel plus profond nécessitant une inspection plus approfondie.

Tenez-moi au courant de votre progression !

Bien cordialement,

BrunoB de forum-crosscall.fr