Il y a 6 mois, j'ai acheté un crosscall m6e. Dès le départ, en appel, le micro se coupe aléatoirement, puis se réactive si j'appuie sur « haut parleur ». Mes interlocuteurs ne m'entendent plus, ce qui rend ce téléphone très peu fiable tant pour la sécurité que pour des discussions professionnelles.
J'ai tout testé, reset, réinstallation d'usine, changement de sim, passage en 2g, non attribution de boutons, absolument tout.
Au final il y a deux semaines j'ai renvoyé mon crosscall au SAV, et j'ai perdu des heures de mon temps pour cet envoi (sauvegardes, préparation de l'envoi etc).
J'ai attendu quelques jours, et j'ai reçu le téléphone hier par DPD (obligé de poser un jour de congé grâce à ce transporteur)
Aujourd'hui premier appel, et toujours le même problème, le téléphone n'est pas réparé ! Rien n''a été fait. J'ai perdu beaucoup de temps, et un écran de protection à 20 euros... Tout ça pour rien, le cauchemar continue...
Est-ce qu'il serait possible que Crosscall mette fin à cette expérience catastrophique que je vis avec cet appareil défectueux ???
J'ai tout testé, reset, réinstallation d'usine, changement de sim, passage en 2g, non attribution de boutons, absolument tout.
Au final il y a deux semaines j'ai renvoyé mon crosscall au SAV, et j'ai perdu des heures de mon temps pour cet envoi (sauvegardes, préparation de l'envoi etc).
J'ai attendu quelques jours, et j'ai reçu le téléphone hier par DPD (obligé de poser un jour de congé grâce à ce transporteur)
Aujourd'hui premier appel, et toujours le même problème, le téléphone n'est pas réparé ! Rien n''a été fait. J'ai perdu beaucoup de temps, et un écran de protection à 20 euros... Tout ça pour rien, le cauchemar continue...
Est-ce qu'il serait possible que Crosscall mette fin à cette expérience catastrophique que je vis avec cet appareil défectueux ???