Presence de sms non lu mais pas de message crosscall.

[Andre]

Présence de SMS non lu mais pas de message crosscall.
Que doit on faire pour résoudre le problème
Merci d'avance

 

[BrunoB]

Si vous rencontrez un problème où vous avez des SMS non lus mais aucun message visible sur votre appareil Crosscall, voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

1. Redémarrez votre smartphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes. Éteignez votre appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

2. Vérifiez vos paramètres de messagerie : Assurez-vous que les paramètres de votre application de messagerie sont corrects. Allez dans les paramètres de votre application de messagerie et vérifiez si les notifications sont activées et si les SMS sont affichés correctement.

3. Vérifiez l'espace de stockage : Si votre appareil est presque plein en termes d'espace de stockage, cela peut affecter le bon fonctionnement de votre application de messagerie. Vérifiez l'espace de stockage disponible et essayez de libérer de l'espace si nécessaire.

4. Mettez à jour votre application de messagerie : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre application de messagerie. Si une mise à jour est disponible, installez-la et voyez si cela résout le problème.

5. Effacez le cache de l'application de messagerie : Parfois, les caches accumulés peuvent provoquer des problèmes avec les applications. Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans la section "Applications" ou "Gestionnaire d'applications". Trouvez votre application de messagerie, sélectionnez-la, puis appuyez sur "Effacer le cache" ou "Vider le cache".

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il peut être utile de contacter le support technique de Crosscall pour obtenir une assistance supplémentaire spécifique à votre appareil.

 

[Léna]

Si vous rencontrez un problème où vous avez des SMS non lus mais aucun message visible sur votre appareil Crosscall, voici quelques étapes que vous pouvez essayer pour résoudre le problème :

1. Redémarrez votre smartphone : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes. Éteignez votre appareil, attendez quelques secondes, puis rallumez-le.

2. Vérifiez vos paramètres de messagerie : Assurez-vous que les paramètres de votre application de messagerie sont corrects. Allez dans les paramètres de votre application de messagerie et vérifiez si les notifications sont activées et si les SMS sont affichés correctement.

3. Vérifiez l'espace de stockage : Si votre appareil est presque plein en termes d'espace de stockage, cela peut affecter le bon fonctionnement de votre application de messagerie. Vérifiez l'espace de stockage disponible et essayez de libérer de l'espace si nécessaire.

4. Mettez à jour votre application de messagerie : Assurez-vous que vous utilisez la dernière version de votre application de messagerie. Si une mise à jour est disponible, installez-la et voyez si cela résout le problème.

5. Effacez le cache de l'application de messagerie : Parfois, les caches accumulés peuvent provoquer des problèmes avec les applications. Allez dans les paramètres de votre appareil, puis dans la section "Applications" ou "Gestionnaire d'applications". Trouvez votre application de messagerie, sélectionnez-la, puis appuyez sur "Effacer le cache" ou "Vider le cache".

Si aucune de ces étapes ne résout le problème, il peut être utile de contacter le support technique de Crosscall pour obtenir une assistance supplémentaire spécifique à votre appareil.

Bonjour,
J'ai le même problème qu'Andre. J'ai remarqué que certains messages envoyés sont en bleu clair et d'autres en bleu foncé, est-ce que ça pourrait avoir un lien ?

 

[BrunoB]

Bonjour,
J'ai le même problème qu'Andre. J'ai remarqué que certains messages envoyés sont en bleu clair et d'autres en bleu foncé, est-ce que ça pourrait avoir un lien ?

Les couleurs des messages (bleu clair et bleu foncé) dans une application de messagerie peuvent généralement indiquer s'ils ont été envoyés via SMS (bleu foncé) ou via un service de messagerie en ligne (bleu clair), comme iMessage pour les utilisateurs d'iPhone. Cela peut être lié à la façon dont les messages sont envoyés et reçus, mais cela ne devrait normalement pas affecter la visibilité des messages sur votre appareil Crosscall.

Si vous rencontrez des problèmes avec des messages non lus sans message visible sur votre appareil, je vous recommande de suivre les étapes de dépannage que j'ai mentionnées précédemment pour voir si cela résout la situation. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter le support technique de Crosscall pour obtenir de l'aide supplémentaire.