Perte sonnerie

[Frédéric]

Bonjour,
Qd je quitte le mode silencieux, les sonneries tel et sms ne fonctionnent plus. Elles reviennent uniquement si j'éteins et rallume le tel.
Y a t il une solution à ce pb?
Merci d'avance

 

[BrunoB]

Bonjour,
Qd je quitte le mode silencieux, les sonneries tel et sms ne fonctionnent plus. Elles reviennent uniquement si j'éteins et rallume le tel.
Y a t il une solution à ce pb?
Merci d'avance

Bonjour Frédéric,

Merci de nous avoir contacté avec votre problème, je suis là pour vous aider. Pour commencer, pourriez-vous me confirmer le modèle exact de votre téléphone Crosscall ? C'est important pour vous fournir la meilleure assistance possible.

Ensuite, lorsque vous dites que les sonneries ne fonctionnent plus en sortant du mode silencieux, avez-vous vérifié si le volume des différentes sonneries (appel, SMS, notifications) est correctement réglé ? Parfois, il peut rester à un niveau très bas ou muet sans qu'on s'en rende compte.

Dans l'attente de votre réponse pour avancer ensemble sur ce souci.

Cordialement,
BrunoB.