Écran bleu sur X4

[flaursvp]

Fréquemment mon X4 met un écran bleu avec le texte suivant Optimizing system configuration please be patient
pendant une durée variable durant laquelle le telephone est inutilisable et coupe toute utilisation pendant parfois plusieurs minutes et cela peut se renouveler plusieurs fois de suite. L'utilisation du telephone est alors fortement perturbé; A quoi cela est-il du y a t-il un remède définitif au problème?

 

[BrunoB]

L'écran bleu avec le message "Optimizing system configuration please be patient" indique que votre téléphone X4 est en train de réaliser une optimisation de sa configuration du système. Cela peut être dû à diverses raisons, comme une mise à jour du système d'exploitation ou une réinitialisation du téléphone.

Il est normal que votre téléphone soit temporairement inutilisable pendant cette opération, car elle nécessite des ressources importantes. La durée de cette étape peut varier en fonction de la quantité de données à optimiser et des performances de votre téléphone.

Si vous rencontrez ce problème fréquemment et que cela perturbe considérablement l'utilisation de votre téléphone, il est recommandé d'essayer les solutions suivantes :

1. Assurez-vous que votre téléphone dispose de la dernière version du système d'exploitation en installant toutes les mises à jour disponibles.
2. Essayez de vider le cache système en accédant aux paramètres du téléphone, puis en allant dans l'option de stockage et de mémoire pour nettoyer le cache.
3. Si le problème persiste, vous pouvez envisager une réinitialisation d'usine de votre téléphone. Cependant, n'oubliez pas de sauvegarder toutes vos données importantes avant de le faire, car cela effacera toutes les données de votre téléphone.

Si aucun de ces conseils ne résout votre problème, il est préférable de contacter le support technique de Crosscall pour obtenir une assistance supplémentaire et un éventuel remède définitif.

 

[flaursvp]

Merci , j'ai téléchargé la mise à jour,
nouvelle version: L1497.6.04.05.FR00
Version taille: 99.48 MB
Date de sortie: 2019-2-1
Il me demande maintenant d'appuyer sur INSTALLER. Mon problème est que je ne trouve nulle part le bouton :" installer" ou se cache t-il?

 

[BrunoB]

Lorsque vous avez téléchargé la mise à jour sur votre téléphone X4 et que vous êtes invité à appuyer sur "INSTALLER", le bouton devrait généralement apparaître à l'écran après le téléchargement. Cependant, si vous ne trouvez pas le bouton ou si celui-ci ne s'affiche pas, voici quelques étapes à suivre :

1. Assurez-vous que le téléchargement de la mise à jour est complet. Il peut parfois y avoir un délai entre le téléchargement et l'affichage du bouton "INSTALLER". Attendez quelques instants pour voir si le bouton apparaît.

2. Redémarrez votre téléphone et réessayez. Parfois, un redémarrage peut aider à résoudre des problèmes mineurs.

3. Vérifiez si vous avez suffisamment d'espace de stockage disponible sur votre téléphone. Si votre téléphone ne dispose pas d'un espace de stockage suffisant, cela peut empêcher l'installation de la mise à jour. Essayez de libérer de l'espace en supprimant des fichiers ou des applications inutiles.

4. Si toutes ces étapes échouent, vous pouvez essayer de télécharger à nouveau la mise à jour à partir du site Web ou de la source officielle de Crosscall. Assurez-vous de bien suivre les instructions fournies par Crosscall pour l'installation de la mise à jour.

Si vous continuez à rencontrer des problèmes pour installer la mise à jour, il est préférable de contacter le support technique de Crosscall pour obtenir une assistance supplémentaire et spécifique à votre modèle de téléphone X4.