bouton de dévérouillage bloqué core x4

[Aceeno]

Bonjour j'ai un Core X4 et je ne peux plus verrouiller ou déverrouiller mon téléphone car le bouton ne fonctionne pas. De même, le bouton son bas ne fonctionne pas. L'empreinte digitale est détectée par le senseur mai je ne peux pas m'en servir pour déverrouiller le téléphone.
Que faire?
Merci d'avance