Blocage du portable stéllar m6

[Patrice Madelénat]

potable neuf se matin lors de ma connexion sur mon compte google et changement du mot de passe et sur play store pour télécharger une application le portable sais bloqué appel d'urgent uniquement

 

[BrunoB]

potable neuf se matin lors de ma connexion sur mon compte google et changement du mot de passe et sur play store pour télécharger une application le portable sais bloqué appel d'urgent uniquement

Bonjour Patrice,

Désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Stellar M6. Pouvez-vous préciser si le téléphone indique un message d'erreur spécifique ou s'il est simplement bloqué sur une certaine interface ? Cela aidera à diagnostiquer le problème plus précisément.

En attendant, je vous suggère de redémarrer votre téléphone : maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant quelques secondes jusqu'à ce que l'appareil s'éteigne, puis rallumez-le pour voir si cela résout le problème.

Si le problème persiste après le redémarrage, faites-le moi savoir et nous explorerons d'autres solutions.

Cordialement,

BrunoB