Photo crosscall x5
Bonjour Daniel,
Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre Crosscall X5. Pour clarifier, lorsque vous dites que l'appareil se met en mode photo de lui-même, est-ce qu'il lance l'application appareil photo spontanément à des moments aléatoires ou y a-t-il une action spécifique qui déclenche ce comportement?
En attendant plus de détails de votre part, voici quelques premières étapes que vous pourriez essayer :
1. **Redémarrage de l'appareil** : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des problèmes temporaires. Éteignez votre téléphone, attendez quelques minutes, puis rallumez-le.
2. **Vérification des applications tierces** : Il est possible qu'une application tierce provoque ce comportement. Essayez de démarrer votre téléphone en mode sans échec pour voir si le problème persiste. Si le problème est résolu en mode sans échec, cela indique qu'une application installée est probablement la cause. Vous pouvez redémarrer l'appareil normalement et commencer à désinstaller les applications récemment ajoutées une par une pour identifier le coupable.
Pour démarrer en mode sans échec :
- Appuyez longuement sur le bouton d'alimentation.
- Une fois le menu affiché, appuyez longuement sur l'option "Éteindre".
- Un message apparaîtra vous demandant si vous voulez redémarrer en mode sans échec, sélectionnez "OK".
Veuillez essayer ces étapes et me tenir informé. Si le problème persiste, nous explorerons d'autres solutions.
Cordialement,
BrunoB
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