Écran bleu : optimizing system configuration

[Tug1976]

Bonsoir, j'ai fait l'acquisition d'un Stellar -M6 il y a une semaine. Dès le début, un message est apparu sur écran bleu: "Optimizing system configuration, please be patient.." aboutissant à l'option "Factory data reset" et donc l'obligation de retourner à la configuration usine. Après 2 appels au SAV, pour conseils et élimination de causes possibles (transfert de données d'un Core-T4, carte SD, carte SIM...) il s'avère que le problème persiste et apparaît même lorsque le téléphone n'est configuré qu'avec le compte Google sans ajout ni suppression d'application. Plus de 10 fois le problème en faisant des marche arrêt...
Est-ce que quelqu'un aurait le même problème ?

 

[Cdu38]

Bonjour,
Pour votre information, j'ai installé ce matin une mise à jour du système. Elle est censée corriger le problème d'écran bleu au démarrage lorsque le téléphone est en mode Economiseur de batterie.
De toute façon, je n'utilise plus ce mode qui limite la charge à 80%.
Cordialement.

 

[MGS]

J'ai eu exactement le même problème, j'avais commencé la procédure de renvoi au SAV avant de trouver ce post.
Je n'ai donc pas eu l'occasion de tester la procédure pour éviter d'avoir à reset.
Néanmoins j'ai désactivé l'économiseur de batterie (qui permet de programmer la désactivation des notifications LED, la baisse de luminosité etc... en fonction d'un certain pourcentage de batterie, il faut bien veiller à désactiver la programmation) et j'ai gardé l'option de protection de batterie (charge max à 80%).
J'ai redémarré sans problème cette fois, puis de nouveau plusieurs fois dans la journée après avoir réinstallé toutes mes applis, plus d'écran bleu.
A voir si ça tient.
500€ ça fait chier quand même, même si on n'achète pas un crosscall pour son logiciel, on s'attend à ce prix à un téléphone qui, au minimum, s'allume sans encombre.