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Comment éviter que mon core x5 volé ne soit réutilisé ?

Resolution problèmes smartphones Crosscall 1 réponses 20 consultations
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IsaL

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La Poste
Bonjour,
Je me suis fait voler mon téléphone Core X5, j'ai utilisé le module localiser d'Android, fait afficher un message, sans retrouver le téléphone. Puis j'ai demandé à rétablir les paramètres d'usine. Maintenant le Core X5 a disparu de mes appareils visibles dans le module localiser.
Y a-t-il moyen d'utiliser son n° IMEI pour empecher qu'il ne soit revendu ?
Cordialement
 

BrunoB

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Opérateur
Orange
Bonjour,
Je me suis fait voler mon téléphone Core X5, j'ai utilisé le module localiser d'Android, fait afficher un message, sans retrouver le téléphone. Puis j'ai demandé à rétablir les paramètres d'usine. Maintenant le Core X5 a disparu de mes appareils visibles dans le module localiser.
Y a-t-il moyen d'utiliser son n° IMEI pour empecher qu'il ne soit revendu ?
Cordialement
Bonjour IsaL,

L’IMEI ne permet pas de bloquer toi-même le téléphone. Signale le vol à la police ou à la gendarmerie en leur fournissant l’IMEI, puis contacte ton opérateur pour faire suspendre la carte SIM et demander le blocage de l’appareil sur les réseaux mobiles. L’opérateur pourra te préciser les justificatifs nécessaires.

Après la demande d’effacement, il est normal que le Core X5 ne soit plus visible dans Localiser : l’effacement peut le retirer du compte Google. Change aussi le mot de passe de ton compte Google et déconnecte les sessions inconnues.
 
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