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Message: <blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 3802" data-attributes="member: 92">Bonjour Christine,Merci pour votre retour et désolé d'entendre que la calibration n'a pas résolu le problème. Étant donné que le problème persiste, il est probable que la batterie soit déficiente ou qu'un autre composant interne ne fonctionne pas correctement.À ce stade, je vous recommande de procéder comme suit :1. **Vérifier la batterie** : Si vous avez les compétences techniques ou connaissez quelqu'un qui pourrait vous aider, vérifiez si la batterie est gonflée, endommagée ou montre des signes d'usure. Si c’est le cas, elle doit être remplacée.2. **Contacter le service après-vente** : Si votre téléphone est toujours sous garantie, ou même sinon, je vous recommande de contacter le service après-vente de Crosscall. Ils pourront proposer un diagnostic plus précis et éventuellement la réparation ou le remplacement de la batterie.Vous pouvez contacter le support de Crosscall directement via leur site officiel pour plus d’informations sur les démarches à suivre.Je reste à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.Cordialement,BrunoB</blockquote>