Dysfonctionnement x-dock v2

[Romain HUGOT]

Quand le pose mon Stellar X5 ou mon Core M5 sur le X-Dock v2, il se décharge plutôt que de se charger. On m'a envoyé un nouveau X-Dock v2. Et ça ne marche toujours pas, même problème, mon téléphone se décharge. On fait QUOI???

 

[BrunoB]

Désolé d'entendre que vous rencontrez des problèmes avec votre X-Dock v2. Assurez-vous tout d'abord que le câble et le chargeur utilisés sont en bon état de fonctionnement. Vous pouvez essayer de nettoyer les connecteurs du dock et du téléphone pour vous assurer qu'il n'y a pas de saleté ou de débris qui pourraient causer des problèmes de charge. Si le problème persiste, je vous recommande de contacter le support technique de Crosscall pour obtenir une assistance supplémentaire.