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Bonjour, il faut rester appuyer sur la touche bas et la touche marche/arrêt et il finit par s'éteindre.
Ça m'arrive de temps en temps. S'il n'y avait que ça comme problème ça pourrait passer mais malheureusement à l'usage c'est une cata, le téléphone est très lent, c'est très désagréable. Depuis...