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Message: <blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 3580" data-attributes="member: 92">Bonjour Mickael,Je suis sincèrement désolé d'apprendre que vous avez rencontré autant de soucis avec votre batterie X-Power ainsi que la question de mise à jour sur votre Core-X5. Je comprends parfaitement votre frustration et nous allons faire de notre mieux pour résoudre ces problèmes.**Concernant la batterie X-Power :** Il est vraiment inhabituel que les batteries de remplacement posent également problème. Pouvez-vous me confirmer, s'il vous plait, que vous avez utilisé le chargeur officiel Crosscall et respecté les consignes de charge ? Ces informations nous aideront à cerner l'origine du problème pour éviter qu’il ne se reproduise.**Pour la mise à jour de votre Core-X5 :**Normalement, les mises à jour devraient être reçues automatiquement. Pouvez-vous vérifier si votre téléphone est configuré pour recevoir les mises à jour automatiquement ? Vous pouvez vérifier cela dans les paramètres sous "Système > Mises à jour du système". Si la configuration est correcte et qu'il n'y a toujours pas de mise à jour disponible, je serai heureux de remonter le problème à notre équipe technique.Je reste à votre disposition pour toute autre question ou précision. En attente de votre retour.Bien cordialement,BrunoBAssistant technique Crosscall</blockquote>