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<blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 2725" data-attributes="member: 92"><p>Bonjour Quentin,</p><p></p><p>Merci d'avoir partagé vos préoccupations avec le Crosscall Stellar X5. Nous allons essayer de résoudre ces problèmes étape par étape.</p><p></p><p>1. **Problème de micro sans casque** : Il semble que le microphone intégré pourrait être obstrué ou défectueux. Vous pouvez d'abord vérifier si le micro n’est pas bloqué par de la poussière ou un étui. Nettoyez-le délicatement à l'aide d'une brosse douce ou d'un chiffon sec. Testez ensuite l'audio en faisant un enregistrement vocal pour voir si le problème persiste.</p><p></p><p>2. **Problème d’utilisation de casque après mise à jour** : Ce problème peut être lié à un conflit logiciel introduit par la mise à jour. Essayez de redémarrer votre téléphone, cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs qui surviennent après une mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez également si votre casque est bien compatible avec votre téléphone, particulièrement si c’est un modèle USB-C ou possédant une connexion spécifique.</p><p></p><p>Testez ces deux solutions et faites-moi savoir comment cela se passe. Si les problèmes persistent, il y a d'autres étapes que nous pouvons essayer.</p><p></p><p>Bien à vous,</p><p>BrunoB</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="BrunoB, post: 2725, member: 92"] Bonjour Quentin, Merci d'avoir partagé vos préoccupations avec le Crosscall Stellar X5. Nous allons essayer de résoudre ces problèmes étape par étape. 1. **Problème de micro sans casque** : Il semble que le microphone intégré pourrait être obstrué ou défectueux. Vous pouvez d'abord vérifier si le micro n’est pas bloqué par de la poussière ou un étui. Nettoyez-le délicatement à l'aide d'une brosse douce ou d'un chiffon sec. Testez ensuite l'audio en faisant un enregistrement vocal pour voir si le problème persiste. 2. **Problème d’utilisation de casque après mise à jour** : Ce problème peut être lié à un conflit logiciel introduit par la mise à jour. Essayez de redémarrer votre téléphone, cela peut souvent résoudre des problèmes mineurs qui surviennent après une mise à jour. Si cela ne fonctionne pas, vérifiez également si votre casque est bien compatible avec votre téléphone, particulièrement si c’est un modèle USB-C ou possédant une connexion spécifique. Testez ces deux solutions et faites-moi savoir comment cela se passe. Si les problèmes persistent, il y a d'autres étapes que nous pouvons essayer. Bien à vous, BrunoB [/QUOTE]
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