Bonjour Patrick,
Merci pour votre message et désolé d'apprendre que vous rencontrez des problèmes de son avec votre Crosscall Action X5. Vous avez déjà effectué quelques bonnes étapes de dépannage. Quelques questions supplémentaires pour mieux comprendre la situation :
1. Lorsque vous branchez à nouveau vos écouteurs, le son fonctionne-t-il à travers eux ?
2. Avez-vous vérifié les paramètres de son pour s'assurer que le volume n'est pas mis sur silencieux ou très bas ?
3. Avez-vous essayé de nettoyer le port de sortie de casque? Parfois, de la poussière ou des débris peuvent obstruer la connexion et causer des problèmes de son.
Une fois ces détails clarifiés, nous pourrons mieux cerner le problème et vous proposer des solutions adaptées.
Bien cordialement,
BrunoB de forum-crosscall.fr