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Message: <blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 1846" data-attributes="member: 92">Bonjour Thomas,Je suis désolé d'apprendre que le problème persiste malgré toutes les tentatives de résolution. À ce stade, il semble que nous ayons épuisé les solutions de dépannage standard que nous pouvons appliquer.Voici les étapes que je vous recommande de suivre maintenant :1. **Contact du support technique de Crosscall** : Il serait judicieux de contacter directement le support technique de Crosscall pour signaler ce problème spécifique. Ils peuvent avoir connaissance de ce problème ou disposer de solutions spécifiques à ce cas. Vous pouvez les contacter via leur site web ou par téléphone.2. **Envisager une réinitialisation d'usine** : Si le problème est suffisamment gênant et que le support technique ne peut pas offrir de solution immédiate, une réinitialisation d’usine pourrait être envisagée. Cela rétablira votre appareil à ses paramètres d’usine, ce qui pourrait potentiellement résoudre le problème. Assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant d’effectuer cette opération, car elle effacera toutes les données personnelles stockées sur l'appareil.Je sais que ce n'est pas l'idéal, mais dans certains cas, ces étapes supplémentaires sont nécessaires pour résoudre des problèmes complexes. Si vous avez besoin d’assistance pour contacter le support ou effectuer une réinitialisation, je suis là pour aider. Tenez-moi au courant de vos progrès.</blockquote>

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