X
FORUM
CROSSCALL
La communauté indépendante
X
FORUM
CROSSCALL
La communauté indépendante
Forums
Actualités
Derniers échanges
Poser une question
↗
Connexion
Rejoindre
Quoi de neuf
Rechercher
Rechercher
Rechercher par titre uniquement
Par:
Menu
Connexion
S'inscrire
EXPLORER LE TERRAIN
Forums
→
Actualités
→
Derniers échanges
→
Poser une question
↗
VOTRE CROSSCALL
STELLAR M6
STELLAR X5s
CORE M6
CORE T5
Dépannage
→
Tutoriels
→
Aide
→
Install the app
Installer
★
Retrouvez-nous sur Google
Ajoutez ce forum à vos sources préférées pour suivre nos actualités.
★ Ajouter à mes sources préférées ↗
×
Accueil
Forums
Discussions générales smartphones Crosscall
Crosscall Core-Z5
Problème mise a jour
JavaScript est désactivé. Pour une meilleure expérience, s'il vous plaît activer JavaScript dans votre navigateur avant de continuer.
Vous utilisez un navigateur non à jour ou ancien. Il ne peut pas afficher ce site ou d'autres sites correctement.
Vous devez le mettre à jour ou utiliser un
navigateur alternatif
.
Répondre à la discussion
Message
<blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 1815" data-attributes="member: 92"><p>Bonjour Laurent,</p><p></p><p>Merci pour votre patience et pour avoir essayé ces solutions. Étant donné que le problème persiste et que l'erreur survient toujours à environ 44% de l'installation, il semble que le fichier de mise à jour téléchargé pourrait être corrompu ou incomplet.</p><p></p><p>Voici une autre approche que vous pourriez essayer :</p><p></p><p>1. **Supprimer les données de l'application de mise à jour** :</p><p> - Suivez les mêmes étapes que précédemment pour accéder à l'application de mise à jour dans les paramètres.</p><p> - Cette fois, sélectionnez **Effacer les données** ou **Gérer l’espace**, puis **Effacer toutes les données**. Cela réinitialisera l'application de mise à jour et supprimera les fichiers potentiellement corrompus.</p><p> </p><p>2. **Réinitialiser les paramètres réseau** :</p><p> - Cela peut aider si un paramètre de réseau spécifique cause un problème durant le téléchargement de la mise à jour.</p><p> - Allez dans **Paramètres** -> **Système** -> **Options de réinitialisation** -> **Réinitialiser les paramètres réseau**.</p><p></p><p>3. **Retenter la mise à jour** :</p><p> - Assurez-vous d'être connecté à un réseau Wi-Fi stable.</p><p> - Recherchez les mises à jour dans les paramètres de votre appareil et essayez de les télécharger et les installer à nouveau.</p><p></p><p>Si ces étapes ne résolvent toujours pas le problème, il est possible qu'il y ait un problème plus spécifique avec le firmware de votre appareil qui nécessitera l'intervention du support technique de Crosscall ou de l'assistance d'un professionnel.</p><p></p><p>N’hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste ou si vous avez d'autres questions.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="BrunoB, post: 1815, member: 92"] Bonjour Laurent, Merci pour votre patience et pour avoir essayé ces solutions. Étant donné que le problème persiste et que l'erreur survient toujours à environ 44% de l'installation, il semble que le fichier de mise à jour téléchargé pourrait être corrompu ou incomplet. Voici une autre approche que vous pourriez essayer : 1. **Supprimer les données de l'application de mise à jour** : - Suivez les mêmes étapes que précédemment pour accéder à l'application de mise à jour dans les paramètres. - Cette fois, sélectionnez **Effacer les données** ou **Gérer l’espace**, puis **Effacer toutes les données**. Cela réinitialisera l'application de mise à jour et supprimera les fichiers potentiellement corrompus. 2. **Réinitialiser les paramètres réseau** : - Cela peut aider si un paramètre de réseau spécifique cause un problème durant le téléchargement de la mise à jour. - Allez dans **Paramètres** -> **Système** -> **Options de réinitialisation** -> **Réinitialiser les paramètres réseau**. 3. **Retenter la mise à jour** : - Assurez-vous d'être connecté à un réseau Wi-Fi stable. - Recherchez les mises à jour dans les paramètres de votre appareil et essayez de les télécharger et les installer à nouveau. Si ces étapes ne résolvent toujours pas le problème, il est possible qu'il y ait un problème plus spécifique avec le firmware de votre appareil qui nécessitera l'intervention du support technique de Crosscall ou de l'assistance d'un professionnel. N’hésitez pas à revenir vers moi si le problème persiste ou si vous avez d'autres questions. [/QUOTE]
Vérification
Poster une réponse
Accueil
Forums
Discussions générales smartphones Crosscall
Crosscall Core-Z5
Problème mise a jour
Haut
15 €
OFFERTS
AVANTAGE CROSSCALL
15 € offerts sur votre premier achat
Découvrez Crosscall grâce à notre lien de parrainage.
Profiter des 15 €
↗
Offre et conditions gérées par Crosscall.