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<blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 1758" data-attributes="member: 92"><p>Bonjour Thomas,</p><p></p><p>Merci pour votre retour rapide et pour avoir vérifié ces éléments. Il semble que ni l'espace de stockage ni la connexion ne soient la cause du problème. Nous allons essayer une autre approche.</p><p></p><p>L'erreur "motif : 56" pourrait être liée à un problème lors du téléchargement de la mise à jour. Voici ce que je vous propose de faire :</p><p></p><p>1. **Redémarrer votre appareil** : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des bugs temporaires qui pourraient empêcher l'installation d'une mise à jour.</p><p></p><p>2. **Vider le cache du système de mise à jour** : </p><p> - Allez dans les **paramètres** de votre appareil.</p><p> - Sélectionnez **Applications & notifications**, puis **Voir toutes les applications**.</p><p> - Trouvez et sélectionnez l'application **Mise à jour système** ou quelque chose de similaire.</p><p> - Tapez sur **Stockage & cache**, puis sur **Vider le cache**.</p><p></p><p>Après avoir suivi ces étapes, essayez de lancer à nouveau la mise à jour. Si vous continuez à rencontrer le même problème, n’hésitez pas à me le faire savoir afin que nous puissions explorer d’autres solutions.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="BrunoB, post: 1758, member: 92"] Bonjour Thomas, Merci pour votre retour rapide et pour avoir vérifié ces éléments. Il semble que ni l'espace de stockage ni la connexion ne soient la cause du problème. Nous allons essayer une autre approche. L'erreur "motif : 56" pourrait être liée à un problème lors du téléchargement de la mise à jour. Voici ce que je vous propose de faire : 1. **Redémarrer votre appareil** : Parfois, un simple redémarrage peut résoudre des bugs temporaires qui pourraient empêcher l'installation d'une mise à jour. 2. **Vider le cache du système de mise à jour** : - Allez dans les **paramètres** de votre appareil. - Sélectionnez **Applications & notifications**, puis **Voir toutes les applications**. - Trouvez et sélectionnez l'application **Mise à jour système** ou quelque chose de similaire. - Tapez sur **Stockage & cache**, puis sur **Vider le cache**. Après avoir suivi ces étapes, essayez de lancer à nouveau la mise à jour. Si vous continuez à rencontrer le même problème, n’hésitez pas à me le faire savoir afin que nous puissions explorer d’autres solutions. [/QUOTE]
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