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Message: <blockquote data-quote="johnjohn" data-source="post: 3163" data-attributes="member: 734">Bonjour,J'ai eu la réponse de Crosscall à mon mail de jeudi soir , et c'est confirmé, le cauchemar "made in France" continue...  Le voici : Bonjour, Nous avons bien reçu votre message et sommes navrés de ce désagrément.Pourtant, d'après le rapport d'intervention les pièces susceptibles d'être en cause ont bien été remplacées par des pièces neuves.Aussi, nous sommes très surpris que le problème ne soit pas résolu, d'autant plus qu'avant son expédition, le produit passe un contrôle qualité très poussé afin d'éviter ce type de désagrément.Cependant, nous n'avons pas d'autre choix que de vous demander de faire une nouvelle demande de prise en charge et de renvoyer le téléphone auprès de notre centre de réparation.Nous demanderons en parallèle une expertise plus poussée afin de statuer sur l'issue donnée à votre dossier.Merci de nous communiquer le numéro de la nouvelle demande de prise en charge pour l'expertise technique que nous demanderons.Dans l'intervalle, nous vous remercions de votre compréhension et vous prions de nous excuser de la gêne occasionnée.L'équipe CrosscallPour un téléphone à 300 balles ttc, ils veulent carrément une expertise, peut être même des empreintes génétiques... Pourtant un simple coup d'œil sur le fameux rapport de SAV décrédibilise toute compétence : c'est tellement bourré de fautes d'orthographe qu'être "surpris" que le problème ne soit pas résolu résonne pour moi comme une insulte.</blockquote>

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