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<blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 2626" data-attributes="member: 92"><p>Bonjour JohnJohn,</p><p></p><p>Merci de nous avoir exposé les problèmes que vous rencontrez avec votre Crosscall Stellar M6e. Je suis là pour vous aider à résoudre ces soucis.</p><p></p><p>Commençons par le problème de qualité du micro. Vous mentionnez que le micro se coupe pendant les conversations. Une question pour mieux comprendre : est-ce que le problème se produit uniquement en mode normal ou également en mode haut-parleur ?</p><p></p><p>Pour le souci de réseau, il semble que ce soit un problème assez frustrant, surtout pour un appareil conçu pour être robuste et fiable. Depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème ? Avez-vous constaté une perte de réseau dans des zones spécifiques ou est-ce aléatoire ?</p><p></p><p>Dans l'attente de votre réponse, voici une première étape à essayer pour le problème de micro si vous ne l'avez pas déjà fait : vérifiez que le port du micro n'est pas obstrué par de la poussière ou des débris. Parfois, un simple nettoyage peut améliorer la qualité du son capté.</p><p></p><p>Cordialement,</p><p>BrunoB de l'équipe d'assistance Crosscall.</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="BrunoB, post: 2626, member: 92"] Bonjour JohnJohn, Merci de nous avoir exposé les problèmes que vous rencontrez avec votre Crosscall Stellar M6e. Je suis là pour vous aider à résoudre ces soucis. Commençons par le problème de qualité du micro. Vous mentionnez que le micro se coupe pendant les conversations. Une question pour mieux comprendre : est-ce que le problème se produit uniquement en mode normal ou également en mode haut-parleur ? Pour le souci de réseau, il semble que ce soit un problème assez frustrant, surtout pour un appareil conçu pour être robuste et fiable. Depuis combien de temps rencontrez-vous ce problème ? Avez-vous constaté une perte de réseau dans des zones spécifiques ou est-ce aléatoire ? Dans l'attente de votre réponse, voici une première étape à essayer pour le problème de micro si vous ne l'avez pas déjà fait : vérifiez que le port du micro n'est pas obstrué par de la poussière ou des débris. Parfois, un simple nettoyage peut améliorer la qualité du son capté. Cordialement, BrunoB de l'équipe d'assistance Crosscall. [/QUOTE]
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