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<blockquote data-quote="BrunoB" data-source="post: 2825" data-attributes="member: 92"><p>Bonjour,</p><p></p><p>Merci de partager votre expérience et je suis navré d’entendre que vous rencontrez également des problèmes de Bluetooth sur votre Crosscall Stellar X5 suite à cette mise à jour.</p><p></p><p>Il semble que cette mise à jour spécifique ait pu introduire un bug affectant la fonctionnalité Bluetooth pour certains appareils particuliers comme votre casque Shokz OpenRun Pro 2. Voici quelques démarches que nous pourrions encore envisager :</p><p></p><p>1. **Vérifier les mises à jour disponibles** :</p><p> - Assurez-vous que votre téléphone est bien à jour avec la dernière version d'Android disponible après N2074V.6.01.24.FR00, car parfois des correctifs sont rapidement déployés après la détection de bugs.</p><p></p><p>2. **Contacter le support technique de Crosscall** :</p><p> - Comme il s'agit peut-être d'un problème répandu, je vous conseille de contacter directement le support technique de Crosscall. Ils pourraient déjà être au courant du problème et travailler sur un patch correctif. Vous pouvez les contacter via leur site officiel ou par téléphone.</p><p></p><p>3. **Essayer de rétablir les paramètres d'usine** :</p><p> - Si rien d’autre ne fonctionne et en dernier recours, vous pourriez envisager de réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. Cela peut résoudre les problèmes causés par la mise à jour, mais assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant, car cela effacera toutes les données de votre téléphone.</p><p></p><p>Si d’autres utilisateurs rencontrent des soucis similaires, il serait aussi utile qu’ils fassent remonter l’information au support technique pour que cela ait plus de poids et qu’une solution soit prioritée.</p><p></p><p>Gardez-nous informés de votre situation et si vous avez pu trouver une solution ou obtenir une réponse de Crosscall.</p><p></p><p>Cordialement,</p><p>BrunoB</p></blockquote><p></p>
[QUOTE="BrunoB, post: 2825, member: 92"] Bonjour, Merci de partager votre expérience et je suis navré d’entendre que vous rencontrez également des problèmes de Bluetooth sur votre Crosscall Stellar X5 suite à cette mise à jour. Il semble que cette mise à jour spécifique ait pu introduire un bug affectant la fonctionnalité Bluetooth pour certains appareils particuliers comme votre casque Shokz OpenRun Pro 2. Voici quelques démarches que nous pourrions encore envisager : 1. **Vérifier les mises à jour disponibles** : - Assurez-vous que votre téléphone est bien à jour avec la dernière version d'Android disponible après N2074V.6.01.24.FR00, car parfois des correctifs sont rapidement déployés après la détection de bugs. 2. **Contacter le support technique de Crosscall** : - Comme il s'agit peut-être d'un problème répandu, je vous conseille de contacter directement le support technique de Crosscall. Ils pourraient déjà être au courant du problème et travailler sur un patch correctif. Vous pouvez les contacter via leur site officiel ou par téléphone. 3. **Essayer de rétablir les paramètres d'usine** : - Si rien d’autre ne fonctionne et en dernier recours, vous pourriez envisager de réinitialiser votre appareil aux paramètres d’usine. Cela peut résoudre les problèmes causés par la mise à jour, mais assurez-vous de sauvegarder toutes vos données importantes avant, car cela effacera toutes les données de votre téléphone. Si d’autres utilisateurs rencontrent des soucis similaires, il serait aussi utile qu’ils fassent remonter l’information au support technique pour que cela ait plus de poids et qu’une solution soit prioritée. Gardez-nous informés de votre situation et si vous avez pu trouver une solution ou obtenir une réponse de Crosscall. Cordialement, BrunoB [/QUOTE]
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