Bonjour Hendrake,
Merci de nous avoir contacté et désolé d'apprendre que vous rencontrez des soucis avec le basculement du son après la déconnexion Bluetooth sur votre téléphone. Pour avancer dans la résolution de ce problème, pourriez-vous préciser le modèle de votre téléphone Crosscall? Cela nous permettra de vous fournir des conseils plus ciblés.
En attendant, voici une première approche qui pourrait aider à résoudre le problème:
1. **Redémarrez les services Bluetooth :** Parfois, simplement désactiver et réactiver le Bluetooth peut aider à réinitialiser la connexion.
2. **Effacer le cache Bluetooth :**
- Allez dans les paramètres de votre téléphone.
- Sélectionnez 'Applications' puis 'Gérer les applications' ou 'Applications et notifications' selon le modèle.
- Trouvez et sélectionnez 'Bluetooth' puis 'Stockage' et enfin 'Effacer le cache'.
Essayez ces étapes et voyez si le problème persiste après avoir déconnecté à nouveau vos appareils Bluetooth.
Dans l'attente de votre retour pour pouvoir mieux vous assister!
Bien cordialement,
BrunoB
